贺州火车站已启用自助实名制核验闸机，贺州的小伙伴们可凭身份证刷脸进站乘动车啦！

怎么刷脸进站呢？

请购买普速列车车票的旅客务必取票，方可使用身份证刷脸进站。

温馨提示

遇以下情形，还须持纸质车票进、出车站

1. 使用居民身份证购票，但进站检票时无法出示居民身份证原件，或居民身份证无法在自动验证检票设备上识读。

2. 使用同行成年人有效身份证件购买儿童票的，或者儿童使用本人身份证件购买儿童票。

3. 购买学生票、残疾军人（警察）优待票。

4. 购买车票到站为香港西九龙站。

5. 用居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证以外证件购票。

6. 持异地票（即乘车站与票面发站不是同一车站，例如购买了桂林北至广州南的车票，在贺州站上车）的旅客，必须换取纸质车票。

常见问题答疑

1. 请问需要报销，怎么打印车票？出站以后还能打印车票吗？

答：旅客乘车日期之日起 31 日内，可以到任何车站换取纸质车票。

2. 列车上查票怎么办？

答：列车上有站车交互系统，查票时出示身份证即可。

3. 如何出站？到达的车站不支持身份证直接出站怎么办？

答：凭身份证在车站进站、检票、出站。每个可以实行身份证直接进出站的车站，所在的线路都支持凭身份证直接出站。

4. 怎么查看已购买车票的车次和座位信息？

答：在铁路 12306 网站或 APP 购买车票的，在 " 我的订单 " 上可以查询，12306 反馈至手机的短信也有座位信息。

5. 搭乘动车后换乘普速车时，需要取票吗？

答：目前搭乘 "D""G" 字头动车组列车不用取票，其他普速列车还是需要换取纸质车票乘车。

6. 身份证丢失了需要取票吗？

答：这种情况需要换取纸质车票。首先您需要到车站制证窗口办理临时身份证明，再到人工售票窗口取票。

编辑丨黄俏华