近段时间,南宁市江南区菜鲜丰星级市场居民楼的住户向南国早报反映称,因对物管公司收费存在疑问,未按要求缴纳物业费,不少住户家中被停水停电;而一些租户已向第三方中介公司交清费用,也遭遇停电。有业主认为,物管公司无权这样操作。11月6日,南国早报客户端记者前往菜鲜丰星级市场对事件进行了解。
▲每栋楼的一楼都张贴有《欠费停水告知函》。
南国早报客户端记者现场看见,该市场除了有一个较大的菜市场,还有三栋高26层的居民楼。每栋楼一楼的公告栏上,都张贴着《费用催缴函》和《欠费停水告知函》。其中,《费用催缴函》提醒各业主/住户于10月25日起5日内交纳代收代交8月份所欠的物业服务费以及楼道卫生、公共区域维修、配电、公共照明、供水等设备正常运转费用;《欠费停水告知函》称为维护已交业主/租户的利益,公司从11月1日起对未交费的房号采取暂停服务停水处理。
▲韦先生家附近的配电箱已被物管公司锁住。
“不仅仅是停水,不少住户还被停电了。”韦先生告诉南国早报客户端记者,今年6月初,他开始租住在该市场居民楼的一套房子。3日中午,他准备做饭时发现没电,便跑到楼道边的配电箱看看是否是跳闸,却看到配电箱被物管公司锁住了。目前,韦先生因仍未交费,家中处于停电状态。
▲物管公司要求韦先生交清7月份的物业费等费用。
韦先生表示,物管公司从7月28日进驻居民楼进行管理,却要求住户从7月1日起交清物业服务费等各项费用,“7月1日至27日,我们从未享受过物管公司派人清理垃圾等方面的服务,物管公司收费很不合理”。他还认为,根据《物业管理条例》有关规定,物管公司无权切断他们的水电。
3栋一位住户告诉南国早报客户端记者,他是从中介公司“南宁谢管家国际社区公寓”手里租的房,已向该中介公司交清各项费用,但也被物管公司停电了,他很是不解。
据了解,有部分住户为了正常生活而选择交清费用。11月3日上午,吴先生家被物管公司停水,只好从邻居家借水煮饭、洗衣服,当天下午交清8月份的各项费用后,他家恢复正常用水。
广西菜鲜丰星级市场物业管理服务有限公司副总魏先生称,该市场是平阳村四组共同出资建设,他们是开发商的前期公司,一直都在给市场及其居民楼提供物业管理服务,并代收代交水电公摊费等各项费用。6月21日,平阳村四组召开村民大会会议决议,同意该公司从7月1日起收取物业费、卫生费、电梯维护费等各项费用,所以收费是合法行为。
魏先生表示,物管公司几个月以来已向水电部门代交上百万元的水电公摊费用,如再拖欠的话,整个市场的水电都会被切断,影响市场商户和居民楼住户的日常生活。“停水停电实属无奈之举,希望相关业主和住户尽快缴清相关费用。”魏先生说。
6日下午,“南宁谢管家国际社区公寓”有关人员向南国早报客户端记者表示,目前已将多收的部分租户水电费退给物管公司,剩余租户的水电费核算完后也会退回。
编辑丨刘冬妮
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