12月8日,多名南宁市武鸣区的乘客反映,很难叫到滴滴快车,导致出行不便。据了解,这与当地多部滴滴快车停运有关,其中一些快车司机称,停运原因是滴滴快车在武鸣城区的奖励减少,导致快车司机积极性不高。9日,滴滴出行一负责人表示,补贴力度会根据淡旺季有所调整。
乘客叫苦:很难通过平台叫快车,出行不便
8日,家住武鸣郊区的梁女士向南国早报客户端记者说,她家住得相对偏远,平时主要依靠滴滴快车出行,但现在真的很难在武鸣城区内叫到快车,很不方便。“平时都是几秒钟就有接单了,现在都是提示无法找到车辆。”
▲梁女士一家人用滴滴快车等了26分钟,还是没有打到车。
另外一名乘客反映,与其他地区不同,武鸣当地大多数出租车并不在市区内跑动,而是主要跑武鸣至南宁专线长途,公交车线路有限、候车时间长等,因此滴滴快车成为当地市民出行的首选,一些乘客对打快车难不太适应,并表示困惑。
司机吐槽:奖励金额降低,影响跑车积极性
8日中午,在武鸣专业从事滴滴快车业务的李师傅也加入到此次停运的行列中。
“主要是滴滴快车平台给的奖励变少了,所以没什么积极性。”李师傅表示,他从事滴滴快车行业已经有一年时间,滴滴快车为鼓励司机,实行奖励机制,即按照单数的数量进行相应的现金奖励。
他举例,原先司机一天完成35单,就可以得到70元钱的奖励,但近段时间的奖励金额从70元,慢慢降低至30元。
“目前武鸣有200多辆注册的滴滴快车,我们平时工作日在武鸣一天跑得比较勤快,也很难得35单。”李师傅说。因为武鸣城区较小,因此大多订单距程较短,扣掉油费等,没有奖励,基本赚不到什么钱。
记者体验:下单5次成功3次,外地顺路车来抢单
8日中午1时许,南国早报客户端记者用微信小程序尝试打滴滴快车,始发点分别选取武鸣城区东南西北中方向的地点。5次尝试中,有3次顺利打到滴滴快车,2次因无法找到车辆而失败。
在3次打到的滴滴快车中,等待时间均超过2分钟。其中,2次的快车司机,均非武鸣本地的滴滴快车。
▲南国早报客户端记者打滴滴快车的订单超时也无人接单。
官方回应:受乘客出行需求影响,补贴力度或将调整
对于滴滴快车司机反映奖励减少、跑车积极性降低等现象,滴滴出行官网客服表示,将于24小时回复南国早报客户端记者。
9日,滴滴出行一负责人表示,乘客出行需求受季节因素影响存在淡旺季,司机收入也会随之变化,而补贴是可以灵活调整供需关系的重要手段。随着武鸣当地的天气转冷,乘客出行需求的旺季到来,补贴力度也会有调整。
编辑丨莫妮娜
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