2017年，桂平的张女士在新华保险为丈夫黄先生投保了一份15万保额的健康无忧C1重大疾病保险，附加20万保额的康健华贵A款医疗保险。

2019年9月初，丈夫突感身体不适，在医院检查被确诊为尿毒症，黄先生没想到重病有天会发生在自己身上，父母得知儿子得病后也吓坏了，张女士想起曾经购买的保单，把保险合同找了出来，拨通了新华保险全国统一客服电话95567报案，同时向保单服务人员进行了理赔咨询，并说明了住院情况。

张女士得到保单服务员回复后，让丈夫安心住院养病。在桂平当地医院住院治疗3天后，医生建议转院到大医院治疗，于是，黄先生转院到南宁某医院继续进行治疗，同时向新华保险申请理赔。

2019年10月18日，新华保险按照合同约定，将第一笔住院医疗理赔款4552.06元转入黄先生账户；2019年11月，新华保险再次向黄先生理赔，将第二笔住院医疗理赔款13.6万转入黄先生的账户；2019年12月，新华保险根据医疗确诊的材料，向黄先生支付重疾理赔金18万元。

新华保险先后三次及时理赔，为黄先生继续治疗提供坚实经济基础，带去生的希望，尽显关爱。

来源丨新华人寿广西分公司   姚钊娟 农文楚

编辑丨唐建富