百色边境管理支队百都边境派出所位于中越边境百色市那坡县百都乡，距离那坡县城50公里，远离喧嚣的城市，隐藏在茫茫群山中。所里的民警来自全国各地，大部分都是“90后”，虽然年轻，但他们为了边疆稳定而长期坚守大山，用真心真诚换来村民的信任，用实际行动得到村民的拥护。

民警胡志强上门为老人办理身份证。

来自四川泸州的胡志强2017年9月主动从支队机关来到百都边境派出所工作。他本是怀着破大案、立大功的梦想来到边境一线，但是来到派出所以后才发现，当地的民风淳朴、乡里和谐，很少发生刑事案件，办理最多的案件是打击“三非”外国人，日常工作都是一些邻里纠纷、户籍办理等“琐事”。

2017年11月，胡志强在辖区果庇村屯走访了解到，残障人士阮小弟已年满16周岁，但因身体原因不能乘坐交通工具，无法到派出所办理身份证，影响到残疾证以及相关补助领取办理。得知情况后，胡志强便和同事携带相机等相关设备来到阮小弟家中，帮其办理身份证。阮家人非常感激，把“人民警察为人民”的锦旗送到了派出所。

此后，胡志强与同事针对一些老、弱、病、残行动不方便，不易到窗口办理证件的实际情况，变“被动服务”为“主动服务”，每个星期均开展一到两次“上门服务”，将服务送到群众家里及田间地头，在服务群众的“最后一公里”上下足了功夫。

近两年来，百都边境派出所的民警共为辖区群众上门办理身份证60余张，帮助50余名高龄“黑户”群众解决落户问题，办理户籍业务300余次，受到村民好评。

民警刘江认真记录群众诉求。

  “临近春节，外出打工的小伙子们陆续回来，年轻人喜欢喝酒，酒一多就会闹事，希望你们能够多教育他们……”1月4日晚上，百都边境派出所一警区警长刘江认真听取辖区百都乡百都村百都屯群众黄大叔的建议，并详细登记在他的“民情记录本”上。

一警区警长刘江来自桂林，2017年9月因工作交流来到百都边境派出所。刚分到百都边境派出所时，他认为这个派出所地处偏远、业务量少，无法发挥自己自身优势。2018年初，支队工作组到该所检查民警“双向熟悉率”（民警与村民、村民与民警熟悉率），因为他刚到派出所不久，以及很少深入辖区走访，导致他的“双向熟悉率”在派出所排名倒数。不服输的他，开始走村串户，但是他发现白天村民都外出务农，找不到村民，走访效果不佳。从此，他开始了漫长的“夜间走访”——利用晚上时间走访辖区村民，将走访的对象个人信息一一记在“民情记录本”上，并详细记录他们的诉求、现实困难等。

经过两年的走访，刘江走遍了辖区的每个村屯，记有“民情记录本”3本，基本熟悉了辖区地形、人口等情况。两年来，刘江在自己的“民情记录本”上记录着一件件平凡的小事情，做到了对村民的诉求件件有回音、事事有落实，一大批辖区村民的烦心事揪心事得到了解决。

见习民警王顺勇到辖区开展法律宣传。

王顺勇来自云南昆明，是个性格活泼、有着自己想法的年轻人。刚到派出所时，辖区发生了一起电信诈骗案，年迈的李大娘被不法分子以其儿子在广东打工受伤住院为由骗取了3000元。王顺勇看到当事人到派出所报案时全程伤心痛哭的情景后，萌生了深入辖区开展普法宣传活动的想法，几个见习民警组成“周末普法小分队”，利用周末时间深入辖区村屯、田间地头，开展普法宣传活动。

一年来，王顺勇和他的同事每到周末就深入边境辖区村屯人员密集点，采取悬挂横幅、发放宣传单、现场解答等方式，向村民广泛宣传《刑法》《治安处罚法》等法律法规，向村民们讲解如何运用法律途径维护自身合法权益，并向村民提供法律咨询服务，收到了良好的社会效果。

编辑丨王世杰