为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少来访群众因乘坐公共交通工具或等待接访过程中流动聚集，防止疫情传播，保障来访群众身体健康，根据党中央防控工作决策部署和最高人民检察院、自治区党委、政府有关防控安排，1月30日，自治区人民检察院发布关于新型冠状病毒疫情防控期间以来信、网络和电话方式接待群众来访工作的公告，即日起，自治区人民检察院群众来访接待场所暂时关闭，以来信、网络和电话方式接待群众来访。接待场所恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

据了解，群众如有诉求向自治区人民检察院反映，可通过以下途径：

1.邮寄。请将申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至：广西南宁市青秀区凤翔路3号广西壮族自治区人民检察院12309检察服务中心；邮政编码：530028。

2.登录网络。请登录12309中国检察网，根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察12309”APP或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。

3.拨打12309检察服务热线。2020年2月3日起拨打12309检察服务热线，可提供法律咨询、案件进展信息查询等检察服务。                                                                

据悉，疫情防控期间，自治区人民检察院将严格按照“群众来信件件有回复”的要求，认真回复答复每一件群众诉求，依法及时解决人民群众合理诉求，一如既往地努力提供优质的检察服务，尽最大可能降低疫情对工作带来的影响。

同日，南宁市人民检察院也发布公告称，南宁市两级检察机关12309检察服务中心于2月3日起暂时关闭。

据介绍，原定于1月31日至2月1日期间来检察机关阅卷的，顺延至2月3日后安排。对于在春节假期提交诉讼业务办理、诉讼流程查询等申请的，南宁市两级检察院将在2月3日后及时办理回复。请相关人员保持预留的联系电话畅通，以便及时沟通联系。

同时，为保障诉讼参与人的身体健康、维护12309检察服务中心和司法办案区域的公共卫生安全，南宁市两级检察机关12309检察服务中心于2月3日起暂时关闭，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

诉讼参与人在疫情防控期间确需来检察机关的，请先拨打12309检察服务热线或各检察机关诉讼服务热线进行预约，来访时请佩戴口罩并在安检口接受体温检测；体温异常的，请先行就诊。

同时，南宁市检察机关倡导群众通过网络平台、电话等方式来访及申请其他诉讼服务。

疫情防控期间，除确需到现场办理的诉讼业务外，诉讼参与人可以通过三种方式申请诉讼服务：

●邮寄。请将申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至所辖检察院，两级检察院应指定专人及时接收处理相关材料。

●登录网络。请登录12309中国检察网，根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察12309”App或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。

●拨打检察服务热线。2月3日起，需要向两级检察院办理控告、申诉的，可以拨打12309检察服务热线；需要提供法律咨询、案件进展查询等检察服务的，可以拨打检察机关诉讼服务热线。

编辑丨陈程

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