2月13日，记者从自治区大数据发展局获悉，广西疫情防控服务平台——“桂人助”微信小程序（以下简称“桂人助”）正式上线。平台可为广西居民提供服务支援、免费在线义诊、疫情地图等多项服务。

▲扫码可进入“桂人助”微信小程序。

 “桂人助”由自治区大数据发展局和自治区公安厅等多部门联合推出，平台将向公众提供7×24小时全天候在线智能客服问答服务。针对公众提出的有关疫情问题，平台将根据权威部门疫情防控大数据信息给出相应回答。

公众通过微信搜索 “桂人助”，即可进入小程序。在小程序的志愿服务板块里，连接了志愿者相关功能，公众通过小程序提交个人信息，可申请成为志愿者。成为志愿者后，在“我的”——“一对一帮助”模块可查看帮助信息。在选择相应的求助信息后，即可点击“一对一服务”进行帮助。

▲“桂人助”界面。

同时，“桂人助”微信小程序还开通了“免费义诊”功能。广西中医药大学一附院、桂林医学院附属医院、南宁市第一人医院、南宁市第二人民医院、百色市人民医院的145名医生在线免费提供义诊服务。广西居民可在线求医，能降低感染风险，也能缓解线下医院医生面临的压力。

在“健康自查”服务中，公众可根据AI提供的问题进行新冠肺炎的自我排查，判断自身健康状况。若自查结果提示要去医院进行进一步检测，则系统会根据患者定位，自动给出符合要求的新冠肺炎病毒检测医院。

此外，小程序还提供了“疫情线索上报”“寻求服务支援”“疫情地图”等功能，公众通过这些功能可上报身边的疫情线索、寻找线上救援入口和渠道、实时了解身边的疫情信息。

据悉，自治区大数据发展局还将进一步完善“桂人助”的功能，未来将在扶贫、教育、综治等领域为公众提供服务。

编辑 | 贺建东

校对 | 丁芳华

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