自从南宁市将乡村大世界与银林山庄设为新冠肺炎病例密切接触者观察点后，众多医护人员、卫生监督员、景点工作人员牺牲与家人团聚时间，冒着被感染的风险，默默地坚守在岗位上，守护着广大市民的生命与健康安全。2月15日，南国早报客户端记者探访了这两个密切接触者观察点，了解到一个个暖心故事。

老母亲给值守的女儿和同事加菜

“小伊呀，我熬了鸡汤送过去，给你们医护人员，你们辛苦啦！”2月3日晚，正在乡村大世界值守的韦小伊，看了70岁母亲发来的问候，泪水忍不住在眼眶里打转。

一个多小时后，热乎乎的鸡汤及黑豆饭被送到乡村大世界门口，韦小伊取回来后，与其他医护人员一起吃了个精光。

▲韦小伊将整个过程编辑了一个视频，并配上音乐和字幕。

韦小伊是南宁市兴宁区三塘卫生院感控科科长。韦小伊告诉记者，她作为第二批医护人员进驻这个密切接触者观察点。一开始，母亲不想女儿去冒险，但知道女儿职责所在，在沉默一番后，只是简单交代一句“注意安全”。

在密切接触观察点期间，韦小伊有空就会发微信消息给老人家报平安。韦小伊的母亲担心女儿与同事工作太辛苦，便特意煲了鸡汤和黑豆饭给他们。

韦小伊同事告诉记者，为了答谢韦小伊母亲的一片爱心，他们全体医护人员也录了一段语音给老人家：“谢谢妈妈，鸡汤很好喝，祝您身体健康”。

▲ 廖凤鸣（右）给解除集中隔离医学观察的市民免费发放水果。

给隔离人员腾出山庄最好的房间

“有一位来自武汉的教授曾住这里，他回去后专门写了一封信，感谢我们服务周到。”银林山庄董事长、总经理廖凤鸣自豪地说。

廖凤鸣介绍，银林山庄最初是湖北籍来南宁市旅游的无症状人员住宿酒店，后被设为密切接触观察点。为了更好地安置密切接触人群，银林山庄准备了山庄最好的房间，还让山庄做菜一流的两名厨师为他们烹饪美味可口的饭菜。

廖凤鸣坦言，虽然安排了最好的房间和厨师，但有些人一开始住进这里，还是不习惯，“闹情绪是常有的事”。于是，他要求工作人员及时收集密切接触者的情绪变化情况，并及时想办法化解。有一位90岁老太太刚住进来时，就闹着要出去，在得知老太太因为牙齿不好难以吃下米饭后，他们做了云吞、水饺等，变着花样给老太太准备吃的。“现在老太太也不闹了，还和医护人员相处得其乐融融。”

据悉，银林山庄有自己的果园、养殖基地、蔬菜供应基地，日常的食材多出自这些基地。廖凤鸣安排工作人员，按时按量免费提供水果给密切接触者。由于银林山庄所处位置打车不方便，每当有人被解除集中隔离医学观察，廖凤鸣都会安排公司车辆将他们接送到家或指定地点。

“即使在特殊时期，我们也要做好服务，让他们有家一样的感觉。”廖凤鸣说。

密切接触观察点工作繁重

乡村大世界设为密切接触观察点后，南宁市卫生计生监督所的工作人员陆葛宁便作为卫生监督员进驻。

“说真的，一开始对疫情还是有些恐惧。”陆葛宁说，由于人员紧缺，他们每天的工作十分繁忙：除了要接密切接触者外，还要对每天进出人员进行消杀以及对隔离房间的生活污水进行无害化处理。目前，这里的隔离服也十分紧缺，他们本着节约的态度，也是能省就省。有一天，他们工作到晚上11时多，随后接到消息称，次日凌晨2时和4时分别会送来密切接触者，为了不浪费隔离服，他们硬是持续工作到次日6时才从隔离区出来。

银林山庄的南宁市卫生计生监督所的工作人员王德春说，卫生监督员除了应付日常繁重的工作外，还要密切关注密切接触者的心理健康问题，他们时常会通过电话跟隔离区的密切接触者谈心，以消除他们的紧张以及不适感。

虽然密切接触观察点的工作既苦又累，但陆葛宁与王德春并无怨言。他们说，看着越来越多的密切接触者解除集中隔离医学观察，感觉自己再苦再累也值得，“毕竟我们的付出有了回报”。

编辑 | 欧阳美荣

校对 | 韩冬

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