2月21日，自治区疫情防控指挥部新闻发布会传出消息，广西建立健全投诉举报办理工作机制，以保障复工复产有序开展。

▲广西“互联网+督查”疫情防控意见建议收集平台。手机截图

自治区疫情防控指挥部综合查访组组长、自治区党委组织部副部长、自治区非公经济组织和社会组织党工委书记韦家宾介绍，为确保自治区各项措施落地落实，自治区疫情防控指挥部专门派出14个查访组，2月13日起对全区14个设区市开展全覆盖督查暗访，特别是严肃查处违反自治区政策规定，影响人民群众正常生产生活的各种行为。

为强化社会监督，自治区专门开通了疫情防控热线12320和“互联网+督查”疫情防控意见建议收集平台（http://dbdc.gxzf.gov.cn/），面向社会广泛征集各地各部门在疫情防控工作中责任落实不到位、防控不力、不作为、慢作为、乱作为等问题线索，征集到的意见和建议将及时转给有关市县指挥部和区直部门核实整改。

对复工复产遇到的困难和问题，社会各界可通过上述两种方式反映。这些平台24小时有人值班值守，确保第一时间响应，第一时间协调解决问题。

据介绍，截至2月20日，12320热线和“互联网+督查”平台共收到群众投诉举报问题线索1492条，已全部转给有关市县和区直部门办理。目前，已办结1103条，并逐一反馈给举报的群众。

编辑 | 胡志伟

校对 | 韩冬

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