疫情防控期间，许多企业选择居家灵活办公，是不是意味着办公成本减少了？“宅”着能出高效吗？企业对这种有别于传统办公的新用工方式，有哪些思考。记者就此采访了几名近期居家办公的企业管理人员。
▲钦州市钦北区大垌镇人大利用“学习强国”视频会议平台，召开人大主席团会议。
办公成本“明降暗升”
南宁一家会务服务公司的负责人何女士认为，居家灵活办公确实省了日常活动中的一些开支费用，比如举办活动的场地费、公关应酬费等，但办公场地租金、人员工资、线上会议工作补贴等费用仍旧要支出，这么算来，居家办公节省的费用并不多。
▲何女士与员工召开视频会议。
“水电等有形成本，表面看是省下一点，但从工作效率和沟通成本来说，其实是增加了。”南宁一家教育培训集团的管理人员莫先生认为，在线办公不如当面沟通那样顺畅和有效率，比如平时在办公室一两句话就能解决的事情，现在得通过媒介工具来完成。特别是多人同时沟通的时候，在现场更能很好地表达出自己的想法和需求。
“对销售和生产行业来说，面对面交流非常重要。”从事保险行业的王先生也认为，像他们这种需要对接客户的业务，不上门拜访，仅靠电话和微信联系，是得不到客户信任的。
考验管理和团队凝聚力
居家办公最大的挑战，就是互相之间不见面，领导看不到员工在做什么，不知道完成了多少工作量。于是，不少企业和单位纷纷通过在线报行踪、定位打卡、拍照上传所在环境照片、视频会议等方式，来对员工进行有效管理。
广西某药业公司负责人程先生介绍，公司首先对人员、岗位快速分类，甄别出适合安排居家远程办公的岗位，比如一些部门的文职岗位；对于设备维护、值班等必须到岗上班的岗位，则通过轮岗的方式，减少人员聚集。
程先生坦言，虽然远程办公也能保持通联，但是在如何凝聚团队、提高办公自动化应用能力等方面，也提出了更高的要求。
南宁一家教育培训机构的莫先生介绍，居家办公后，公司要求每个部门人员每天填写日清表，汇报一天的工作成果，以此掌握员工的工作情况。一家国有企业员工张女士表示，以往公司一周才开一次例会，如今领导要求大家每天早上都参加视频会议，向他汇报当天的工作计划。
▲江女士在书房居家办公。
何女士介绍，为提高效率，公司把居家办公的服务模式做成产品包，对员工实行分组分任务。某康养中心董事长江女士认为，只要给员工定好目标、任务，并定期考核，居家办公也不失为特殊时期的一种有效方式。
远程办公或成部分企业办公模式
古先生是南宁一家设计施工企业的信息部门主管。抗疫期间，公司全面试行了一套远程办公系统，基本将公司内部系统整个“搬”到家中操作，公司各部门之间的行政管理得以有序运转。
“经过这次疫情，相信公司高层的管理思路也会有所转变。”古先生介绍，疫情之前，他所在的公司虽然有计划开展信息化建设，但是需求没有这么迫切，此次疫情，加速了大家对这个问题的思考，公司领导认识到，利用信息化技术手段有效支撑业务发展非常有必要，且势在必行。
“灵活办公将是未来用工发展的一个趋势，企业利用信息化技术，将来不仅局限于视频会议，还可以开展远程面试、远程培训，在线招聘、面试，甚至和参建单位一起协同，沟通项目合作。”古先生认为，灵活办公的模式对个人和企业效率提升、成本节省、推动人才的跨区“流动”等有帮助。此外，也有利于减少出勤的交通能耗，提升城市运转效率。
90后的吴先生是柳州一家建筑施工分包公司的负责人。他认为，居家办公这种模式并不适合所有人，只适合新媒体从业者、财务人事、设计、电子商务等特定岗位，不适合销售、项目管理、施工建设等行业。此外，协作性较强的工作也不适合在家里完成。“居家办公的人独立性要强，工作不需要依赖旁人，而且自身要有一定的工作经验和基础。”
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编辑丨马海亮
校对丨黄立新
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