南国早报客户端记者从南宁市民政部门获悉，自4月1日起，南宁市开通12349社会救助服务热线。通过拨打12349，市民可咨询了解南宁市及下辖各县、城区民政部门的社会救助获取方式，以及相关政策法规。在新冠肺炎疫情防控期间，困难群众还可通过该热线获得相关咨询和转接服务。

12349社会救助服务热线实行7×24小时人工值班制度，下一步还将建立健全困难群众求助转介机制，使南宁市的各类社会救助求助事项都能得到及时办理

编辑｜王荣军

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