近日，广东中山神湾公安破获一起利用水滴筹诈骗案——一名曾被诈骗的女子因不甘心被骗钱，于是伪造子宫癌病历，利用水滴筹实施诈骗，诈骗金额45461元。目前郑某君已被刑事拘留，案件正进一步审查中。

近日，神湾公安分局刑侦大队根据市公安局下发线索，在坦洲一出租屋抓获1名涉嫌伪造病历在水滴筹平台诈骗的嫌疑人郑某君。

经查，郑某君在2019年曾因刷单被骗4万余元，其心有不甘，想“赚”回被骗的钱 。今年1月份，郑某君在其朋友潘某的帮助下，伪造身患子宫癌的虚假病历，在水滴筹平台发起个人求助信息及网络筹款，在不到10天的时间里共获得网友帮助1171次，筹集善款45461元，郑某君将钱全部转出来......目前，郑某君已被刑事拘留，案件正进一步审查中。

中山神湾公安提醒，被诈骗的受害人不能以此为借口去诈骗获取不法之财。法律面前人人平等，即使曾是受害者也不能逃脱法律的制裁。

数月以来，水滴筹等众筹平台的负面新闻被屡屡曝出。扫楼筹款、员工在医院斗殴、张贴攻击性标语等事件把众筹平台一再推上风口浪尖。

网友不禁发问：

做慈善需要这么“拼命”吗？

事件回顾

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疫情下的病患之争

2019年12月3日，一段卧底水滴筹的视频曝光，水滴筹在超过40个城市的医院派驻地推人员，他们自称 “志愿者”，在医院“扫楼”寻找求助者，随意填写募集金额，不审核求助者的实际状况，甚至有意隐瞒求助者财产状况。一时间，大病众筹平台的“扫楼筹款”被推至风口浪尖。

短短四个多月，水滴筹和轻松筹的员工因为殴打事件上了热搜，“扫楼”再次成为事件的焦点。4月14日晚，有网友发帖称，4月13日下午在河北医科大学第一医院，水滴筹员工“因为扫楼时劝病人立项，打扰到病人，被举报和医院方面清场。随后，水滴筹员工在医院里揪住了他们怀疑的‘举报者’殴打。”之后，有网友指出“举报者”系轻松筹员工。

▲网友曝光的事发现场视频。

事实上，筹款平台在医院地推时，打人事件、各种摩擦事件此起彼伏。去年11月，有媒体报道称，一名爱心筹志愿者在帮助患者时，被水滴筹员工揪出病房威胁殴打。

水滴筹也在此次事件回应中透露，轻松筹团队内部以水滴筹为假想敌，公开张贴“干死水滴筹”的攻击性标语，此外，4月1日，轻松筹山西运城员工对水滴筹员工大打出手；4月12日，轻松筹员工还破坏水滴筹宣传物料。

▲某大病众筹平台张贴的标语，来源微博。

对于上述事件是否发生，轻松筹相关工作人员表示，水滴筹所说的这些情况他并不掌握。

为何一家大大的医院之内"容不下二虎"?一位认识打架双方的知情人士蔡先生透露，所有大病众筹平台员工考核的KPI都是一样的，就是帮助患者发起案例的数量。而一个患者发起了轻松筹，可能就不会再发水滴筹。

此前媒体公布的视频中，还曝出了大病众筹平台对所谓"筹款顾问”的绩效考核。蔡先生表示，据他认识的水滴筹筹款顾问透露，如果每月达不到15个有效单，就会被开除，而轻松筹的KPI相对低- -些，要求完成8个有效单。

他进一步表示，疫情之下的患者案例竞争比.原来更激烈了。比如在4月月初，某省会城市三甲医院里有多达30多名筹款顾问，重症监护室门口的患者每天收到的筹款名片、宣传页就有20多张。

知情人士指出，尽管达不到完全的"垄断”，但是各家平台都会尽可能最大程度去排斥其他平台，比如看到竞争对手平台的人，会给医院保卫处打电话，让保安将对方赶走。

慈善与商业两难

事实上，水滴筹、轻松筹等众筹平台的商业模式一直备受争议。大病筹款平台多数分为三个业务板块:筹款、互助和保险。他们的商业模式就是通过帮助患者筹款以获取流量，继而引流至他们的互助业务，再进一步.引流至保险业务，以此向保险公司收取佣金。

而如何争取到更多患者便成为了关键，为此各大平台招聘了大量的"筹款顾问"。记者在某招聘网站.上看到，水滴集团和轻松集团等多家筹款平台都在招聘筹款顾问，在三线城市的工资最高能超过万元。

水滴筹、水滴互助创始人兼CEO沈鹏在演讲中表示，先要握住高流量，再和保险公司谈判，能够取得更高的佣金。他还透露，他们与50多家保险公司合作，是国内众多保险公司健康险第一分销平台，平均每月的保费可以达到两亿多元。

轻松筹近期也公布了保费数据，2020年1-2月轻松筹旗下轻松保保费收入较.上年同期增长近10倍。不过，具体的保费数据，轻松筹并未透露。

蔡先生表示，据其所知，大病众筹平台的保险转化率数据还是“比较不错的”。

事实上，水滴筹和轻松筹等大病众筹平台也正在淡化自身的“慈善"色彩。记者注意到，水滴筹已将从前的"志愿者"称呼改为”筹款顾问”，同时在向公众普及它的“工具"属性。

沈鹏曾在微博中表示"公众对于水滴公司以及.水滴筹还是有些误解，有些网友把水滴筹理解成了慈善公益组织，其实水滴筹的核心本质是一个免费的互联网个人大病求助工具。”

对于屡次曝出的审核不严，沈鹏还放言，"再管不好，我愿把水滴筹交给公益组织。"

水滴筹也在曝出筹款人员审核不严时一再认错，会舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式，调整为以项目最终过审的合格通过率为依据，考核围绕筹款全过程，侧重项目真实合规和服务质量维度。同时成立独立的服务监督团队，发现和查处不同渠道反馈的问题。

“水滴筹确实作出了一些改变，之前水滴筹在招聘网站大规模招聘兼职人员，如果3天完成5单就可以入职，开出的工资也很高，现在已经把所有的兼职都取消了。此外，审核把关也严格了，会有专门的人工审核。”上述知情人士透露。　　

回到这次殴打事件，又会给筹款平台们带来哪些反思？轻松筹方面表示，这种事对当事人、对行业都有伤害，希望经过此次事件后可以聚焦业务少一些摩擦，多帮助一些需要帮助的人。水滴筹方面则表示，会切实加强员工的教育和管理，提高员工法制意识的教育培训。

编辑丨黄俏华