从11月12日起至12月31日，甘肃兰州市出租汽车行业启动为期50天的服务质量提升及非法营运整治活动。据悉，此次行动中一项重点是督促引导全市出租车驾驶员错峰交接班，每天16时30分至19时禁止交接班，全力保障市民高峰时段乘车需求。

9日，兰州市城运处相关负责人告诉记者，针对出租车驾驶员服务态度差、素质良莠不齐问题，该市将建立驾驶员准入退出机制，开展身份背景审查，对运营服务不规范被原企业解除经营合同的人员，要严格考核，慎重录用。对因不良行为纳入“黑名单”的驾驶员坚决禁止聘用。并继续开展出租汽车服务标准和职业道德培训，积极倡导出租汽车驾驶员使用普通话，自觉使用文明用语，说好“三句话”，不断提高从业人员服务意识和整体素质。

来源丨兰州晚报

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