家住南宁竹塘路某小区三楼的梁女士多年受到噪声的困扰，她认为噪声源来自五楼，和五楼住户沟通多次，然而噪声却一直没有消失，因此，双方矛盾不断，两家女主人甚至还动了手……4月27日，在南宁市公安局向阳派出所警民联调室工作人员耐心调解下，这个长达三年的邻里纠纷总算得到化解，两家人准备安装噪声监测器材来排查噪声来源。

▲工作人员正在为双方进行调解。警方供图

梁女士反映，三年来，她经常在上午6时至7时30分左右听到类似沉重的脚步声和挪动家具的噪声，让她感到奇怪的是，四楼是一办公场地，这个时间段是没人的，因此，梁女士认为问题应该出在五楼。

于是，她多次和五楼住户李女士沟通，但李女士一直否认。梁女士先后跟小区物管和社区反映，但也无法从根本上解决两家人的矛盾。

4月22日上午6时30分，梁女士一家再次被噪声惊醒。一怒之下，梁女士拿起一根棍子拦在了楼梯扶手口，并等候五楼住户下楼。李女士从楼上走下来时，一把将棍子推开，梁女士一路跟随，并指责说““你们能不能每天不要这么早起来搞卫生？这事已跟你们说好多年！”双方继而互相指责漫骂，并发生肢体冲突。

南宁市公安局向阳派出所民警调取视频录像发现，双方在楼道互相拉扯，最后，梁女士的脸部出现淤肿。梁女士去医院检查治疗，花了300元。

南宁市公安局向阳派出所警民联调室工作人员决定组织双方调解。

4月25日的调解中，梁女士认定噪声是李女士一家故意制造的，并要求警方依法处理。李女士则表示冤枉，平时家人已经很注意控制声响了，且梁女士并无证据证明噪声就是她家故意制造的。

4月27日，工作人员第三次组织双方调解，并提出解决方案，最终，双方自愿达成协议：由梁女士出资购买两台噪声监测仪，分别安装在两户家中查找噪声来源。如证明是李女士家里发出的，由李女士赔礼道歉，并整改消除噪声；如证明不是李女士家里发出的，梁女士愿意承认之前的误解，并向李女士赔礼道歉。当天，李女士给梁女士报销了300元医药费。

编辑丨卢盈

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