6月4日，记者从贵港市相关部门获悉，日前国家卫生健康委发布2019年度全国公立医院满意度调查报告，贵港市妇幼保健院在广西299家二级以上公立医院中排名成绩优异：门诊患者满意度93.63%，全区排名第二；住院患者满意度93.43%，全区排名第五；医院员工满意度89.31%，全区排名第十八。

▲樱花环绕的医院。

患者来到医院，都希望能“花最少的钱、跑最少的路、得到最佳的治疗”。在这方面，贵港市妇幼保健院用实际行动给予患者最好的答卷。

贵港市妇幼保健院相关负责人介绍，一方面，该院将满意度调查作为一项常态化工作来抓，院内设置投诉管理渠道，每个月统计满意度调查表，对每一位出院病人回访，向出院病人或家属征求对医院医疗质量、服务态度、收费管理等方面的评价意见和改进建议；另一方面，该院相关负责人每天到住院部、门诊部抽样进行满意度测评工作，并将医德医风考评纳入绩效管理机制，更好提高服务满意度。

▲医院大厅优美的环境。

据悉，该院积极组织职工在医师节、护士节等各大节日，进行游园、文体、知识竞赛、摄影大赛等活动，展示职工风采，深入开展医院文化建设和宣传工作，发掘医院先进典型事迹，打造医院品牌服务，增强全院职工的爱院爱岗意识。

编辑丨褚瑞懿