连日来，广西桂林全境强降暴雨，多地遭受历史罕见洪涝灾害。其中，阳朔县日降雨量突破历史极值，县城主要路段内涝严重，多条道路中断，阳朔县防汛指挥部6月7日启动洪涝灾害二级应急响应。

闻讯，人保财险广西分公司迅速启动大灾理赔服务应急响应，开启理赔绿色通道极速理赔。在提供高效理赔服务的同时，该公司还提供暖心服务：主动沟通4S店，为车辆全损的客户购新车提供最大的优惠。

▲强降雨导致路段内涝严重，车辆受损。

 家住阳朔县的李先生没想到，自己新买的爱车被水浸，损失严重。更让他意想不到的是，人保财险公司的理赔速度以及暖心服务。从报案到理赔再到购买新车，仅仅用了6天时间，快速解决了他失去车辆后交通出行困难的燃眉之急。

“看到车被水浸的时候，我想着完了，不仅爱车受损，近期连出行都受影响，报案时根本没想过人保公司会推出如此贴心的服务。”李先生说道。

▲车辆受损严重。  

据悉，6月6日阳朔县暴雨灾害中，李先生的爱车没能逃过一劫，被暴雨淹没。接到李先生报案后，6月7日，人保财险的理赔员立刻为李先生安排了拖车，并根据损失情况当场确定为没顶全损，现场为李先生签订了赔付协议，快速完成了理赔。

同时，针对疫情防控新常态期间，客户失去车辆后交通往返困难这一现实难题，人保财险广西分公司迅速联合辖内各大品牌汽车经销商，专门为本次暴雨中车辆水浸达重损或全损，并签订了理赔协议的车险客户，推出“水浸车优惠购买新车”服务，车主可用优惠的价格重新购置一台新车。

▲人保财险公司与汽车经销商合作，为受损客户提供优惠购车服务。 

在人保财险广西分公司的协助下，6月11日，李先生与桂林长久博骏店敲定优惠购置方案，用赔款又重新购置了一台全新马自达CX-5，购车享受4S店给予人保团购的最大优惠折扣。

“人保是大品牌，值得信赖！”喜得新车的李先生表示，今后将介绍更多的亲朋好友来人保投保。

记者了解到，受暴雨影响，桂林多地内涝严重，许多车辆都遭受了不同程度的水浸损失。截至6月11日，人保财险公司已接到桂林区域车险报案605件。灾害发生后，人保财险广西分公司立即组织力量，第一时间开展施救及查勘定损工作。该公司表示，在接下来的施救和查勘定损工作中，公司将认真兑现保险承诺，减少客户时间成本，以专业、高效、便民、惠民造就优质服务好口碑。

编辑 | 林飞

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