微博网名“花总丢了金箍棒”的博主发布一段视频，曝光14家五星酒店，无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。

视频长达11分钟被曝光的酒店均为颇具名气的五星级连锁酒店，喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级品牌酒店全！部！中！招！

涉及北京、上海、南京福州、南昌等多！个！城！市！

其中，售价高达约4500元一晚的上海宝格丽酒店甚至被曝光：客房服务人员从垃圾桶里，捡出一次性杯盖继续给客人使用。

看看被曝光的酒店有多脏

北京康莱德酒店：行政房参考价1800元/晚

北京柏悦酒店：参考价2000/晚

福州香格里拉酒店：豪华阁套房参考价2000元/晚

贵阳贵航喜来登酒店：行政套房参考价1600/晚

南昌喜来登酒店：行政房参考价1100/晚

上海宝格丽酒店：城景房参考价4500/晚

上海四季酒店：参考价2000元/晚

上海浦东文华东方酒店：行政房参考价2800/晚

上海世茂皇家艾美酒店：行政房参考价1600/晚

上海璞丽酒店：参考价2700元/晚

上海浦东丽思卡尔顿酒店：参考价3000元/晚

上海外滩华尔道夫酒店：参考价2600元/晚

北京颐和安缦酒店：参考价5000元/晚

北京王府半岛酒店：参考价2300元/晚

“现实比视频展现出来的更加糟糕”

花总告诉记者，之所以做这次调查，是因为自己偶然的一次“发现”。

“有一次我入住一家五星酒店，回房间时正好碰到工作人员在清洁洗手间。我看到她正在用我的浴巾擦我的杯子。”花总说。

花总之后买了一个外形像闹钟的摄像头，专门放在酒店洗手间。他特别选择了三十多家具有代表性的五星酒店，酒店所分布的城市既有北京、上海等一线城市，也有贵阳、福州、南昌等二线城市。

福州香格里拉大酒店工作人员表示：正在调查，后续公关部会尽快给出回应。

北京柏悦酒店前台坚称：他们不会存在这种低级问题。

宝格丽酒店前台工作人员表示：对网络曝光情况不太清楚。

酒店相关部门已经在开会，上海四季酒店前台工作人员电话回复称：针对网上曝光的情况，目前酒店正在进行内部自查。其余酒店尚无进一步回应。

去年12月，也有人以见习房嫂的身份卧底哈尔滨3家五星级酒店。酒店员工用同一把刷子刷完马桶刷杯子、浴缸，用浴巾蘸马桶水擦地，在地上整理被子、浴巾……员工还强调：“有客人时别这么做，这是违规操作”。

最新消息

上海市旅游局回应：正核实调查

11月15日，上海市旅游局对记者表示，高度关注媒体的报道，正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店，将积极协调各相关执法部门予以严处。

同时，将向国家星级评定部门建议，及时修补相关评定标准，从源头防止此类事件的发生，确保星级宾馆饭店的服务质量，让消费者放心。

来源丨上观新闻

值班编委丨李沛

值班主任丨李朝智

值班编辑丨韦煜楹