近日,新华保险第二十届客户服务节(广西站)在钦州市隆重开幕。钦州市保险行业协会秘书长梁进录、新华保险广西分公司副总经理刘波出席开幕式,与450多名员工、客户代表们相聚一堂,共赴保险服务盛宴。
▲出席活动的领导嘉宾在鎏金沙启动台前合影。 钟紫君/摄
本届客服节以“爱相伴、新腾飞、云欢聚”为主题。在接下来的几个月中,新华保险广西分公司将围绕这三大主题开展一系列丰富多彩的客户活动。
新华保险广西分公司副总经理刘波在致辞中诚挚欢迎广大客户朋友在未来的三个月时间里参加新华保险在广西各地举办的客户服务系列活动,体验新华保险的产品与服务。他表示,客服节作为公司回馈客户、提升服务的重要举措,已成为全体新华客户共同的节日,随着公司提出的“1+2+1”战略构想逐步落地,服务半径不断延伸和科技赋能方面不断发力,连接公司与客户的纽带日益牢固、交流不断增强,客服节在致力于为广大客户提供更优质服务体验的新征程上写下了华彩的一笔。
据悉,2020年是新华保险“二次腾飞”的开局之年、全新起点,新华保险将紧密结合当下数字化、智能化的科技趋势,以实现“数字生态、智慧新华”为愿景,推动公司从“线下人工服务”转向“上下融合服务”,从“保单管理”转向“客户经营”,为客户提供更轻松、畅快、愉悦的服务新体验。
作者丨南国早报客户端记者蓝克义 通讯员 农文楚