“呀,谁落下的包包?”近日,中石化广西石油钦州分公司上思广元加油站当班员工韦云领在清洗女厕所时,发现一个黑色的女手提包。她马上意识到是顾客忘记拿走,于是放下手中的活,拿回营业室交给站长林志国。
在站长室的监控范围内,他们2人一起清点手提包内的物品,发现里面有户口本、身份证、2张银行卡和1000多元现金。
经查看视频回放:20分钟前,一辆白色小轿车在95号汽油加油机加完油后,开到厕所旁停下,一位20来岁的女子肩挎黑色手提包走进厕所。几分钟后,从厕所走出来,肩膀上却没有黑色的手提包。
林志国在加油卡系统输入身份证上林女士的信息,但没查到。
“不是加油站的客户,这可咋办呢?”林志国一时犯难了。再仔细查看身份证上的地址,发现与本站员工曾艳芳家相近,于是便把这事告诉曾艳芳。随后,曾艳芳发动家里人帮找,终于打听到林女士的联系电话。
林志国拨打了林女士的电话,告知她的手提包落在广元加油站的厕所。当天15时40分,林女士返回加油站,林志国仔细核对信息后,将手提包归还。
“幸好是你们及时发现,要不这些重要的物品被不法分子捡到,后果将不堪设想。”林女士拿着失而复得的手提包,心有余悸,连连表达自己的感激之情。
林志国表示,加油站只是该做了应该做的事。
钦州石油在持续攻坚创效行动期间,提升加油现场服务水平,帮助客户解决实际困难,为客户挽回损失,提升了企业品牌形象。(陆艳凤 余玉国)
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