今年1月初，28岁男子杨某到南宁悦星医疗美容门诊部（以下简称“悦星整形门诊”）隆鼻，因为伤口感染，术后不久，该整形门诊给他取出假体。半年后，他发现因为伤口增生，鼻头肿大，疤痕依旧，便要求退还手术费及赔偿误工费等费用却遭拒。7月24日，悦星整形门诊负责人回应，他们愿给杨某免费修复隆鼻，但若要退还费用，还要领导开会决定。

▲悦星整形门诊。 南国早报客户端记者 王斯摄

杨某今年28岁，本身长相不错，但因从事美容化妆培训工作，他对长相追求完美。他觉得自己的鼻子山根不够高，眼角往下耷拉不够精神。经朋友介绍，今年1月2日，在交纳4.5万余元的费用后，他在悦星整形门诊做隆鼻和双眼皮手术，其中隆鼻费2.9万余元，他贷款了2万余元。术后拆线时，门诊方发现他的鼻子出现感染，若不取出假体，将会导致伤口无法愈合。于是，该门诊帮他取出假体。

▲杨先生隆鼻前后的对比，鼻子处疤痕及鼻头肿大明显。受访者供图

随着时间的推移，杨某以为鼻子的疤痕会逐渐消失，不料鼻小柱部分的疤痕一直存在，而且因为疤痕增生，导致鼻头肿大，鼻孔部分也有些萎缩。

▲杨先生鼻小柱疤痕明显。 南国早报客户端记者 王斯摄

南国早报客户端记者看到，站在杨某对面，能明显看到他鼻子处的疤痕。为此，杨某联系院方要求退回手术费用，遭到拒绝。杨某说，该门诊只同意他换做其他整形美容项目。但他对该门诊已失去信任，不想再做其他项目。

▲手术后，杨先生与中间介绍人之间的对话显示，术后出现感染，不得不取出假体。受访者供图

7月24日，记者和杨某来到悦星整形门诊，该门诊负责人周品表示，因感染不得不取出假体，他们也不愿看到这样的结果，他们一直在积极处理此事，也愿免费帮杨某隆鼻修复。对于杨某要求退还手术费等要求，他们要召开领导会议后才能决定。

而杨某认为，当时术后感染，就是门诊方未能清洁好伤口所致，责任在门诊方，他已投诉至南宁市医疗纠纷人民调解委员会。该整形门诊方表示，此事也可由医调委出面确定双方具体责任，届时，门诊该负的责任，不会推脱。