如今为了方便，很多人都习惯点外卖就餐，前两天西安市民齐先生点了份午餐，可没想到竟吃出了烟头，而店家的一系列操作更让他惊呆。

7月30日中午，西安市民齐先生通过某平台在一家名叫陕北赵二羊杂碎餐饮店购买了三份外卖，一共花了103元。

齐先生：“我们点了三份羊杂汤，我同事吃了一份，我吃了一份，在我吃的那份里发现了一个烟头。”

从齐先生提供的图片当中，确实可以看到饭里边是有一个烟头，正在进餐突然吃出一个烟头，这让齐先生他们一下没有了胃口。

齐先生说，他们不是第一次在这家点餐了，当时快递员送来时，餐食包装也和平时没有什么不同。看到烟头后，齐先生立即和店家取得了联系。齐先生：“联系以后他半天没有理我，然后我就给客服投诉了。”

投诉后，齐先生希望店家可以当面协商解决此问题，但店家迟迟没有出现。在齐先生的一再要求下，大概过了30分钟，对方才和齐先生见面。

可就在刚开始协商时，发生的一幕让齐先生怎么也没想到。齐先生：“说着说着，店家直接把烟头拿起来吃到肚子里，然后说了句：“那我已经吃了，你看怎么办......”

烟头被吞让齐先生始料未及。而当记者向店家核实烟头去哪了，店家也没有做出正面回答。

不过最终，双方对此事还是进行了协调解决，店家答应给顾客进行赔偿。店家表示：“给顾客赔礼道歉，并十倍赔偿。”