今年以来，中国石化广西石油玉林分公司紧紧围绕“精准营销”为主线，以持续攻坚创效行动为契机，深挖非油品业务增量增效潜能，为实现创效目标每周努力挺进一小步，不断提升为民服务能力。

提升服务水平，培育固定客户。该公司从服务找准突破口，积极实施“创新+”服务模式，坚持采用电子券营销策略，锁定便利店附近居民和司机常客。坚持采用“零售+配送”服务模式，紧抓工地、食堂类客户，畅通水类和粮油销售渠道。坚持站在客户角度，把握工业需求，为客户制作供应计划，打开尾气液、润滑油等重点商品销售局面。

复工复产期间，该公司主动出击非油团购业务，业务员入厂入车间，为客户“量身”制定采购计划，提前安排配送。在春耕春种和夏收夏种期间，该公司43座农网便利店为农机手和农民开放“五小”生活设施，落实绿色加油通道，并为他们送上卓玛泉等，将便利店服务提升到新阶层，培育了大量固定回头客户。

提升管理措施，优化现场营销。为将持续攻坚创效行动由面落实到点上，该公司深挖管理潜能，将重点商品分类实施营销策略，按照“一物一方案”，以“捆绑优惠”、“积量让利”、“折价销售”等方式，将营销活动布置到加油场上。及时更新和优化进销存系统，畅通扫码支付渠道，紧跟消费形势，大力拓宽便利性消费渠道。对商品的调配、补给实施大刀阔斧地改革，对存储周期短、易损耗的商品，实行“低库位”运营，减少不必要的损失。

提升品牌影响，强化宣传力度。为提升易捷品牌影响力，让更多消费者了解易捷便利店具体情况，该公司充分利用新媒体平台，将易捷生动形象展现给消费者，他们制作微信推文，及时将店内的营销活动、供应特色等展现出来，发动员工和当地主流媒体将推文扩散到全城各个角落，为更多消费者提供便利服务。拍摄视频，生动地将店内的特色商品和电子券抵扣活动介绍给市民，同时还引导他们辨别易捷正品，接地气且通俗易懂，在当地引起了很大的反响。同时利用小音箱、LED、横幅、墙体广告等，在加油场搭建宣传平台，加大引导力度，使他们认识到加油站不单止是能给车辆补充油品，更是贴心的生活驿站。（吕政华）