近日,来自湖北的吴阿姨一行跟着旅行团来到了广西,但旅行还没真正开始,负责地接的导游就告诉大家,行程开展不下去了。这究竟是怎么回事?
吴阿姨告诉记者,她们一行共37人,来自湖北的好几个城市。8月16日,大家分两批坐飞机从武汉抵达南宁,本计划17日前往巴马,开展广西7日游。但17日上午,广西的导游却告诉他们,组团人没打钱给旅行社,旅行将无法继续,当天12点,酒店住房也将到期。
据介绍,组团人是湖北一家保健品公司的黄总,他因为长期带着老人们四处旅游,获得了大家的信任。这次大家也没有任何怀疑,每人在微信上给他转了2360元,便任由这位黄总安排,旅游合同也没有签署。
团里的老人们年纪最小的50多岁,年纪最大的77岁,行程中断让大家瞬间陷入了愤怒,好几位老人因此身体不适,坚持躺在酒店不退房。
但此时,负责地接的北海康辉旅行社导游小林也委屈得大哭。
小林表示,她从16日就一直在酒店张罗,没有甩过客。但17日一直联系不上黄总,现在因为半年没有工作,公司也背不起这笔钱。
随后,记者联系上该旅行社的梅经理,她表示自己也是受害者,和她对接的其实是洛阳的一家旅行社,上一个来广西的团也是这个黄总定的,同样没付钱。“行内有时候可能有些弊端,大家都觉得关系到位 ,有些钱款程序没有走得那么完整,洛阳的旅行社它也是不停在叫黄总付钱啊 然后他就说不付,我们第一个团就欠了4万多元成本。”
几经周折,记者终于联系上了这位黄总,但他一直在和记者“打太极”,针对此事的解决方案以及打款事项都含糊其辞,没有给出明确答复。
出于行业规范,旅行社不能中途叫停旅行团,北海康辉旅行社已于17日中午按行程安排老人们就餐,并前往巴马。但截至17日下午,北海康辉旅行社仍旧没有收到任何费用。
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