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南宁一市民买的月饼有霉变,市场监管部门将介入

阅读数:2685 发布时间: 来源:新闻在线
市场监督管理所的工作人员称,将尽快介入

这几天,月饼可能在不少市民家中占据着C位。9月24日,南宁的贾女士正准备享受月饼美味,结果却发现刚买回家不到两周的月饼,有好几个发霉了。更要紧的是,贾女士买了80多盒月饼都送给了客户。

9月25日下午,贾女士向记者展示了三盒酥皮莲蓉蛋黄月饼,它们的生产日期分别为9月10日和9月12日。外包装上标注的文字显示,这些月饼的保质期为60天,可贾女士说,24日上午,她就发现其中几个发霉了。

消费者 贾女士:我们说去开一盒来吃,看到的(一只)全部是黑点,吓到我了。总共检查了5盒这样子,就有3盒,都(各)有1个发霉的。

贾女士说,这些月饼是她和同事吴先生于本月12日、13日,以6.8的折扣价,在第三方处购买后,在明园新都酒店内直接提货的。之后,它们当中绝大部分作为“中秋礼物”,被寄给了公司客户。

消费者 吴先生:9月12日,买了60多盒,一共花了9000多(元)。然后13日,我们又买了2000多(元),买了20多盒。

消费者 贾女士:客户那里也有怎么办?不可能说寄回来给我,是不是?他肯定直接丢掉了。他也不出声,马上对我们的印象,肯定是一落千丈了。是不是?

事发过后,贾女士联系了月饼销售人员,但双方并没能就此事达成一致。

消费者 贾女士:他也没有说,要全部退(款)给我或者怎么样啊,如果说只换那(霉变的)一盒,那有什么意思?吃都不太敢吃了。我不是曝光给其他消费者(更好)?(别的)诉求我现在暂时还没有想到哦。

25日下午,在记者的协调下,当事双方依然没有取得任何进展。月饼销售人员拒绝了采访,但是他们就霉变的原因给出了一个解释,也提出了一个善后方案。

非正常拍摄  月饼销售人员:这是第二单(霉变投诉)。霉变的原因是什么?就是干燥剂失效了。漏气还是?有可能是漏气,各方面原因都有。如果一盒里面有月饼发霉,我们是一换一给客人。或者是她需要退钱,我们也退这一盒的团购的价钱给她。

目前,南宁民生市场监督管理所的工作人员已经明确表示,将尽快介入此事调查处置工作。