近日，杭州一个快递小哥，因为工作太累，丢下一堆包裹，溜了……

送到杭州下城区朝晖街道黎园社区的快递，平时都是放在一个智能快递柜里。“双11”之后，有大量包裹进入小区，由于智能快递柜容量有限，一名快递小哥便在社区服务大厅的门外摆起了地摊，居民收到短信后到小哥这里取件，白天晚上都可以。

但是11月19日，这名小哥不见了，留下的百来个快递放在社区服务大厅门外，无人看管！居民收到短信后，自己翻找快递，有不少居民没找到快递打小伙电话，小伙接了之后说了几句就挂了。

快递小伙留下百来件快递

不少社区居民表示包裹找不到了

11月20日下午3点半，记者来到黎园社区，76岁的胡大伯正在社区服务大厅门口翻找快递。这是他第三次来这儿找快递了。

▲76岁的胡大伯自己在找快递。

现场有的快递已被打开，里面的物品毫无保留地暴露出来：衣服、电饭煲、鞋盒、图书册…

▲有的快递已经被打开了。

胡大伯说，前一天晚上10点多，他接到了快递小伙打来的电话，态度还不错的。“我都上床睡觉了，他在电话里告诉我，社区服务大厅门口有个快递来拿一下，我说太迟了明天行不行，他说好的。”

可第二天一早，胡大伯在社区服务大厅门口转了几圈，都没找到小伙，他自己在快递堆里找了老半天，腰都酸了，快递还没找到。

居民俞大姐穿着一身玫红色睡衣，手忙脚乱地停好电瓶车过来，“你们找到他没？我家的狗快断粮了，这可怎么办？”

▲俞大姐在找她的狗粮。

他这几天心情较低落

曾经抱怨快递行业太辛苦

现场很多居民虽然不知道快递小伙叫什么、哪里人，但取件取多了都见过他——1.7米出头，人瘦瘦的，不太爱说话。

居民老郑说：“我之前来取件，小伙的精神状态比较低落，衣服也是脏脏的，低着头不停地发取件短信。”

还有人猜测说是因为小伙压力太大，跑了。“上回我听他抱怨过，说这个行业太累了，不高兴做了。”

之前傍晚社工下班的时候，都会特意给门口的小伙留盏灯。“一天就待在这儿，晚上也不知道几点钟回去。今天没来，是不是累垮了？”

社区工作人员小陈说，前不久，该小伙还因为智能快递柜使用的事，和别家快递员发生过肢体冲突，惊动了派出所民警。

“别的快递在我们片区都有两个人轮流配送，他家快递好像就他一个快递员，真的蛮辛苦。”

社区决定把快递都搬进服务大厅

等记者终于拨通了快递小伙的电话，小伙只回应说：“我不想干了，快递昨晚我都放门口了，自己拿吧。”

在社区服务大厅等的居民，觉得他来的希望不大了，渐渐地就散了。社区工作人员和留下来的居民一起把快递搬进了社区服务大厅里。

社区书记说：“快递放在屋外要被人拿走的，放屋内保险点，一会下班了，我就把门锁起来，不能丢了呀。”

快递公司区域经理回应

11月20日，记者尝试联系附近的小严所在快递公司的营业部，但一个下午都处在通话状态。之后，记者接到一名自称该快递公司朝晖区域经理石先生的电话，“这个小伙，是我一个月前招进来的，表现马马虎虎还过得去。我也是刚刚知道他撂挑子不干了，说是这个工作太辛苦，干不动了。”还表示第二天派人去把门口的那些快件处理了。

提到丢失快件的赔偿问题，他表示，将从快递小伙的工资里扣，不够的话再想办法。

浙江南方中辰律师事务所律师陈树杨表示，如果卖家寄来的快递，因为物流的原因，没有送到买家手里，建议买家直接去找卖家协商，要么重新发货，要么退货。

“卖家会去找物流公司，因为邮费是卖家出的，卖家和物流公司会进行协商，不关买家的事。” 

来源丨新华社、青年时报

值班编辑丨陈秋实