中石化广西石油桂林分公司主动服务当地复工复产，围绕“六稳六保”发挥成品油主渠道作用做好资源保供，客户经理主动上门拜访，深耕客户需求，开发新的需求点，狠抓汽柴油销售，四轮驱动助力持续攻坚创效加速度。截止9月底，该公司直分销同比增幅55%，其中：汽油同比增幅59%， 柴油同比增幅53% 。

紧跟市场变化，把握好销售节奏。客户经理加大客户回访力度，调整销售节奏，个性化定制服务，积极引导客户，帮助客户提前备足库存，应对中秋、国庆“双节”用油高峰。

紧盯需求不放松，抢抓机遇添动力。“李老板，下半年是工地用油高峰期，现在买油非常划算，我马上给您下订单哦。”“钟老板，您油罐的油快见底了吧，现在买油很实惠，采购100吨都不吃亏！” 每天一大早，该公司客户经理便开启电话“轰炸”模式，与辖区所有直分销客户保持紧密联系，并开展个性化服务经营，抢抓机遇引导客户批量购油，帮助客户节约成本，赢得客户满意，实现公司量效兼顾。

注重客户体验，不断提升服务水平。“里面的内容都是干货，e商城非常方便”，刚刚下载“石化油你”APP的客户朱女士连声赞道。中石化广西石油经营管理处悉心指导桂林分公司积极推进  “石化油你”APP，无论是客户来营业厅办理业务，还是客户经理上门走访客户，都会及时推荐给客户，并广受客户好评。

截止9月底，已绑定客户200多家，成功实现客户足不出户，“石化油你”APP上轻松完成销售订单。同时，该公司还着力打造“管家式”、“理财式”、“保姆式”等特色服务，通过提供免费测量油罐水高、储油设备检查、定期知会清罐、成品油知识培训等增值服务，不断提升客户消费体验。

节前分级拜访客户，提前锁定双节用油需求。该公司还将直分销客户进行分级维护管理，领导班子节前亲自带队走访重点直分销大客户，主动上门送上节日祝福，倾听客户心声，征集客户意见与建议。既彰显了中石化的人文关怀，也进一步拉近了客情关系，提前锁定“双节”期间客户用油需求。

当前，已进入持续攻坚创效倒计时阶段，该公司全员齐心协力，凭借“我先干，跟我干，一起干”的干事劲头，创建“人人营销，时时营销，处处营销”的良好舞台，用实际行动为广大客户提供强有力的用油需求保障。（林群）