微友“范点点”反映：今年10月30日，她跟爱人在广西马之悦汽车销售服务有限公司看中一台车，表示有意向购买，销售人员说可以帮他们通过银行贷款购买，并给了一个初步的预算，当时他们觉得利息合适便交了5000元的订金，随后销售人员让他们签了一份购车合同。当天晚上，有自称是银行的工作人员告知，他们不能通过银行贷款，只能通过高额贷款购车，如果他们不同意，交的5000元钱退不了。10月31日早上，她去4S店处理此事，无果。

早报帮办：接到网友的反映后，帮办记者马上跟上述公司销售顾问进行了联系，销售顾问表示已跟当事人沟通协商好了，现在公司同意将退钱给对方。

反馈：李先生说，早报帮办记者采访后，该公司相关负责人回应说忙完车展就退钱。

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