市民某先生反映：11月25日，我在武鸣里建客运站买票到埌东客运站，票窗说不能微信支付，我找到零钱后买了一张17元的车票。上车后，我才注意到票面价格是16元，那1元的差价是什么不知道，如果是车险也没有票据单。

早报帮办：接到该乘客的反映后，早报帮办记者联系了武鸣里建汽车站。有关负责人答复，关于乘客反映的不能微信购票的问题，公司财务已准备开通微信支付，目前相关工作还在推进中。关于乘客反映的17元只提供了16元车票的问题，估计那1元钱是帮乘客购买保险了，购买的保险，售票工作人员在出票时会一起打印在车票上方。他们会派人去实地核查，售票员出售车票时，是否要购买保险需先征求乘客意见。具体情况待核查清楚后，他们会再跟乘客解释。

反馈：该先生说，虽然一两元钱是小事，但工作人员应该跟乘客沟通解释清楚，在是否愿意购买保险的问题上，需先征求乘客的意见。

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