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游客凤凰古城租衣服被禁止自拍,商家:你相机不行,我的一万三

来源:新浪新闻 发布时间:

游玩古城,租借一套美美的民族服饰,留下一些美好的回忆,这无可厚非。可是近日,在湖南凤凰古城却出现了游客在租民族特色衣服后被禁止自拍的事件。

记者观察视频发现,12月13日,游客在凤凰古城内游玩时租当地特色服装,租完后却被告之不允许自己拍照,只能让商家拍照。对此游客质疑称这是霸王条款,游客租衣服就是为了自己拍照的。而商家称游客的相机不行,自己的相机“价格一万三”。

对于该事件,凤凰县委宣传部相关负责人表示,该事件已经引起相关部门的高度重视,正在积极调查。

12月14日,凤凰县文化和旅游局回应称,目前正在组织相关部门严厉打击,以前从来没有出现这种情况,属于个例。

记者随后就此事咨询了湖南万和联合律师事务所李健律师,他表示,根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。因此,该事件中商家行为涉嫌侵犯了消费者的自由选择权,工商部门依法应当予以纠正。

在凤凰当地从事旅游工作的罗女士表示:“对于我们来讲肯定是不希望发生这样的事情,如果发现这样的情况,我们会跟相关职能部门反馈,并且告知游客打旅游投诉电话维护自己的权益。”

来源丨潇湘晨报、沸点视频

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