南国早报全媒体记者：李艺

路边停车后缴纳不了停车费，停车费数额不对……3月14日中午，由于南宁慧泊停车场服务有限责任公司（下称“慧泊公司”）对智能泊车收费系统进行维护，导致不少车主缴费时遇上了麻烦。3月15日，记者从慧泊公司了解到，系统维护期间会免收停车费，车主对停车费有疑义可拨打电话反馈。

有市民反映，3月14日上午11时起，便缴纳不了路边停车费。用手机扫描收费单二维码，显示“无法找到网页”，试了多种方法都无法缴费，连收费员都没辙。

当天，慧泊公司通过微信公众号发布公告称，智能泊车收费系统正在维护中，需要数小时，系统维护期间车辆免费停放，维护开始前停放的车辆统一按维护开始时间终止计费，由后台统一处理。

当天下午1时许，收费系统恢复正常。但有市民却发现，车辆开走后，系统仍然在计费。市民莫女士说，当天中午，她在路边停车不到1个小时，正常费用应该在5元钱左右，但系统却显示需缴费30元。

3月15日，慧泊公司工作人员告诉记者，公司于14日上午11时至下午1时10分对收费系统进行了维护，为避免系统维护期间发生错收、乱收费等情况，公司决定不收取该时间段的停车费用。

由于系统原因造成车主需多缴停车费，该怎么处理？工作人员表示，车主对计费存在疑义的，可以拨打服务热线0771-3350999进行反馈，不过目前咨询电话较多，车主需耐心等待。

据介绍，如已缴纳系统维护期间的停车费用，慧泊公司将原路退回多缴纳部分；如尚未缴纳维护期间的停车费用，公司将在后台统一处理，车主无需补缴维护期间的停车费用。该工作人员强调，系统维护期间的费用问题会在3月21日前处理完成。此外，公司通过人工追缴的方式催缴停车费，不存在欠费后不允许在路内泊位停放车辆的做法。