南国早报全媒体记者:蓝克义
近日,广西保险行业协会下发了《关于公布“2020 年度广西保险行业财产险人身险十大典型理赔案例”评选结果的通知》,新华保险广西分公司95万余元的高额赔付理赔案例入选2020 年度广西保险行业人身险十大典型理赔案例。
在此入选赔案中,南宁市黄女士2岁的儿子不幸被确诊为急性白血病,接到报案后,新华保险南宁中支迅速审核结案,最终,年交保费2917.67元、累计为儿子投保交费3年的黄女士获得了新华保险赔付了共计95.45万元的理赔金。
现今,重大疾病呈现年轻化趋势,小孩重疾发病率越来越高。在新华保险广西分公司去年1月至12月医疗赔付中,疾病医疗占比73%,赔付件数在年龄段占比中最高为10岁以下儿童,其次为41-50岁的客户,足以可见重大疾病保险和防癌险对小孩配置保障有着非常明显的优势,不仅保障全面,而且还可以防范于未然,在出险时以较低的保费获得较高的保障。
展望未来,新华保险广西分公司初心不改,坚持“为客户寻找赔付理由”的理念,依托科技赋能,以实际行动践行“快理赔、优服务”的品牌特色,不断创新及优化理赔服务,为客户打造简单、便捷的服务体验。
入选案例如下:
2020年8月,南宁市良庆区的黄女士在2岁的儿子身上发现皮肤出现瘀斑,觉得情况不妙的她立即将儿子送去了广西某附属医院进行检查。经过全面的检查,小孩不幸被确诊为急性白血病。这一纸报告对于黄女士一家来说,无异于晴天霹雳。
幸好,黄女士早在2018年就为儿子投保了20万保额的新华保险健康无忧青少年重大疾病保险(C1款),年交保费2588.67元;7万保额的新华保险康健吉顺定期防癌疾病保险,年交保费329元。
病情确诊后,黄女士及时拨打了新华保险全国统一客服电话95567报案。接到报案后,新华保险南宁中支工作人员第一时间进行了电话慰问,同时主动告知黄女士理赔申请的手续及流程。
在黄女士陆续递交完理赔资料后,新华保险南宁中支经过了解核实,黄女士儿子的出险事项符合保险责任范围。根据健康无忧青少年重大疾病保险(C1款)、康健吉顺定期防癌疾病保险合同相关条款约定,客户可获得特定严重疾病保险金4万元、重大疾病保险金20万元、青少年特定疾病保险金20万元、癌症确诊保险金35万元、癌症放化疗保险金14万、癌症住院津贴保险金2.45万元,共计95.45万元的理赔金赔付。
2020年10月初,新华保险完成了案件理赔流程,并将累计95.45万元的理赔金转入了黄女士的账户。当收到这笔沉甸甸的理赔款的时候,黄女士激动不已,她很庆幸自己曾是新华保险的一名业务员,深知保险的重要性,因此在当初手头并不宽裕的情况下还是毅然为儿子购买了保险。
如今,黄女士儿子的病情控制得很好,在逐渐的恢复中。虽然孩子后续仍需一笔不菲的费用开支,但是正因为这笔理赔款的及时到来,让黄女士看到了希望,称一定会尽所能治好儿子的病,守护着他,让他可以像其他孩子一样,享受健康的童年,接受良好的教育……这就是母爱的伟大,是最朴实却又是最深厚的。
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