南国早报全媒体记者：经小飞

市民罗先生：4月5日，我在贵港邮寄一个装有药剂师证的文件到南宁，结果被弄丢了。我向快递公司反映，对方说要调查。4月8日下午，快递公司客服打电话告知我：快递被弄丢了，参照相关规定只给我赔偿108元。我是一名药剂师，需要持证上班，重新办证需要10个月。现在因为证件丢失，我丢了工作。我认为快递公司的赔偿非常不合理。

早报帮办：接到罗先生的反映后，南国早报客户端记者跟快递公司快递客服进行了联系。有关工作人员回应称，公司会尽力帮客户查找该包裹，如果确实找不回来会按照相关的标准进行赔偿，因此给客户带来的麻烦和损失表示歉意。

反馈：罗先生说，据其了解，快递员弄丢包裹后没有引起重视并及时寻找。他因为丢失了药剂师证，没办法持证上班，给他造成很大的损失。对方最初说赔偿108元，后改口说赔偿1000元，但他要的不是赔偿，而是对方的态度，希望他们可以认真对待客户的每一个包裹。

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