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热线追踪 | 手机号过户后,最低消费400元/月?

来源:南国早报客户端 发布时间:
南国早报全媒体记者:经小飞

李女士:10多年前,我爱人用他的身份证办了两个手机号码,一个他自己用,一个给我用。至今手机号已经使用10多年,由于现在微信和银行预留的号码都要实名制,我想将号码过户到我名下,几次去移动询问,对方都说过户可以,但由于该号码是吉祥号,过户后就需要设定每月最低消费400元,而且要预存2000元的话费。我认为,移动公司的这一规定很不合理。

早报帮办:早报帮办记者跟移动客服10086进行了联系。有关工作人员回复称,如果是普通号码,只需双方去营业厅办理过户手续即可。但经过查询,李女士要过户到其名下的号码是公司认定的吉祥号,因此过户后要有最低消费,这是公司的管理规定。

反馈:李女士质疑,移动公司认定是吉祥号的依据是什么,对方不能只考虑公司的利益,给用户设这样的霸王条款。

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编辑 刘冬妮