南国早报全媒体记者：经小飞

市民陈女士：我在南宁市新民路广西壮族自治区交通运输厅1区居住，负责小区管理的是广西南宁信德佳物业服务有限公司。半年前我向物业反映过小区公用排污管道漏水的问题，但一直没处理。近日我再次反映后，物业公司派去的维修人员态度不好，我跟物业公司投诉后，对方反过来说我的态度不好。

早报帮办：接到陈女士的反映后，早报帮办记者跟广西南宁信德佳物业服务有限公司进行了联系。

有关工作人员告诉记者，接到该业主的反映后，物业公司已派工作人员去现场查看。业主对物业管理提出了一些意见，但这并不是一线的工作人员所能解决，需要按照公司的管理流程上报领导，再申请相关的维修费用；有时还需要上报到工程部，请外面的维修人员来处理，因此，希望业主能给予更多的理解。

陈女士反映的漏水问题涉及到楼下的住户，楼下的住户回来后，我们已经于6月14日下午将漏水的问题处理好。

反馈：陈女士说，业主也是遇到漏水这样的问题了才找物业公司，但作为管理方又不及时处理，哪位业主遇到心里都会有埋怨。目前漏水的问题已处理好。

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