南国早报全媒体记者：蓝克义

近期，农银人寿广西分公司借助客户服务节的契机积极开展“暖心服务送上门”慰问活动，安排运营人员上门慰问客户并协助客户办理理赔业务。

据悉，今年8月，客户韦女士致电农银人寿表示身体不适去医院检查，初步诊断为乳腺癌。了解情况后，农银人寿理赔服务人员第一时间联系客户核实出险事宜。在治疗过程中，农银人寿工作人员也不断与客户保持联系，耐心解答客户的理赔咨询。客户出院后，理赔服务人员及时上门慰问并协助客户办理理赔业务。

客户当场感慨农银人寿的服务做得很周到，也很人性化，并表示购买保险不光要看产品，更重要的是服务。

风险无情，农银有爱。本次的客户服务节“暖心服务送上门”慰问活动，增强了客户的幸福感和获得感，让客户亲身感受到农银服务、农银温度、农银速度。

后续，农银人寿广西分公司将继续用实际行动积极履行社会义务、承担社会责任，树立公司良好形象，为建设一家有温度、有深度、有特色的银行系寿险公司而努力奋斗！