挂号、就诊、缴费、取药,全都得排队。如今,就医等候时间长早已饱受诟病。6月27日,南宁市第一人民医院“掌上智慧医院”正式上线,市民只要轻点手机屏幕,即可享受预约挂号、缴费、查询等医疗服务,就医变得轻松简单。
微信可帮5人预约挂号
据介绍,只要通过手机扫码或在微信中搜索“南宁市第一人民医院服务号”关注,进入菜单填写个人信息绑定就诊卡号,接着就可以享受挂号、门诊缴费、住院押金补缴、查询检查检验报告、医院全流程就诊服务以及支付宝和微信当面支付就诊费用等功能。
进入一医院“掌上智慧医院”,点击“我的”菜单,选择“就诊卡管理”并“添加就诊人”,填写个人信息即可绑定就诊卡。在“挂号服务”功能板块,市民既可以提前预约就诊时间、科室以及相关医生,也可以实现当日挂号。
除了给自己挂号,“掌上智慧医院”还支持最多5个人的替他人预约功能,同时还可查看自己的候诊情况,如排第几位等。只要市民在预约时准确填写相关就诊人信息,就可实现替他人预约就诊。
手机缴费有两种方式
6月27日上午,在一医院2楼缴费窗口,市民白女士用手机支付宝对着缴费机扫码,几秒钟就付清了看病所需的31.59元。
据了解,目前一医院共安装了20台缴费扫码机,分布在门诊分诊台和收费窗口。市民看完病后,可通过“掌上智慧医院”直接在微信轻松缴费,不用挤窗口排队;也可以直接通过手机微信、支付宝功能,在收费窗口和分诊台当面支付。缴费成功后,市民就可以根据手机收到的提示,到相关科室抽血、检查或者前往药房取药。
手机可查询检查报告
以往,因检查报告单并非马上就能打印,市民往返医院取报告单非常不便,即便拿到了报告单,还得再次排队、挂号、排队、咨询医生。“掌上智慧医院”上线后,市民只需在手机上进入一医院的服务号,待结果出来即可查询报告单。如果需要取纸质报告,可在下午4时后在医院的自助机上打印。
智能导诊方便快捷
若有头疼脑热症状但又不知道该到哪个科室就诊,怎么办?进入“掌上智慧医院”,找到“关于医院”里的“智能导诊”版块,只要选择自己生病的部位、病情症状,系统将自动推荐适合的就诊科室。
需要提醒的是,市民若使用微信预约挂号,一个月内如果爽约三次未就诊,将被列入黑名单,此后一段时间内,将无法继续享受微信预约挂号服务,只能到现场预约。
南宁市第一人民医院院长助理、副主任医师黄岳介绍,院方下一步还准备在服务号上开通咨询平台,市民可通过手机和专家实时在线咨询。在服务功能方面,还将增加医院点餐、院内智能查找停车位等功能。
过“掌上智慧医院”,市民可直接用微信缴费;也可通过微信或支付宝,在收费窗口和分诊台当面支付。 南国早报记者 郭燕群摄
来源丨南国早报记者郭燕群
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