8月23日上午,南国早报记者从南宁铁路局获悉,受今年第13号台风“天鸽”影响,23日经南广、贵广铁路进入广东的157趟动车组列车临时停运。为减少极端天气给旅客出行造成的不利影响,南宁铁路局23日临时加开24趟区内动车组列车,满足中短途旅客出行需要。当晚,南宁铁路局传出最新消息,8月24日,除珠海至南宁东D3604次临时停运外,广西、广东间经南广、贵广铁路运行的动车组列车恢复正常开行。
据宁铁有关部门负责人介绍,台风“天鸽”于8月22日开始影响广东地区,为确保铁路运输安全,铁路部门对相关线路实施临时封锁、列车停运措施。截至目前,广西经南广铁路进入广东的132趟动车、经贵广铁路进入广东的20趟动车临时停运。
23日上午9时许,记者在南宁火车东站看到,车站显眼位置及显示屏均发布了列车停运的公告,一楼进站口售票处及二楼候车厅退票、改签窗口都排起了长队,旅客手中拿着已取的车票准备退票或改签。
▲23日上午,旅客在南宁东站排队退票或改签。南国早报记者 赵劲松摄
“因为天气原因停运,我能理解,毕竟安全第一。”乘客卢女士说,她购买了23日上午的D3619次列车前往广州出差,当天才知道南广铁路前往广州的列车全部停运了,只好临时更改行程。
南宁火车站党委副书记汤定君表示,为了应对旅客改签和退票,车站开放了10多个人工窗口来办理。她提醒旅客,因极端天气临时停运的列车车票,退票不加收手续费,乘坐停运车次的旅客,可于停运之日起30天内在全国任一火车站窗口办理全额退票,不用在这两天扎堆来办理。
宁铁有关部门负责人表示,该局已通过官方微博、微信、客户端以及车站广播、公告栏及时向旅客告知铁路列车开行信息,并在南宁、柳州、梧州南、湛江、北海等影响较大的客运车站紧急加开81个窗口,为旅客办理退票改签手续,并抽调200余名工作人员到车站引导旅客退票改签、进站上车。
来源丨南国早报记者赵劲松
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