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手机支付正在改变中国人付钱的习惯,并已开始布局海外市场!

来源:南国早报 发布时间:
电子支付正在改变中国人付钱的习惯。长假期间,无论是边境小镇,还是热门旅游景区,许多游客都是“无现金一族”,去到哪手机支付就跟到哪。有的景区,通过微信和支付宝购买门票的游客超过五成。不过,习惯电子支付的人们也遇到了麻烦。

▲图片来源网络


1.边境小镇 回乡年轻人刷新付款方式

龙州县逐卜乡是广西边境上的一个小镇,距离越南约30公里,周边山林密布。这里的很多年轻人都外出谋生。

长假的到来,让小镇重新热闹起来。在深圳工作的阿华一家回乡探亲,同时带来了朋友。像阿华这样假期回乡的年轻人不少,街道上挂桂A、粤字号车牌的小车多了起来。

10月2日,恰逢圩日,阿华80岁的奶奶推着一架特制的四轮车,在街市上占了一个好位置。虽然年事已高,但阿华的奶奶账算得很清楚,但在这天,老人遇到了新鲜事。有年轻人来买了几样水果,付钱时问她“有二维码吗”。阿华的奶奶看着年轻人手里的手机,摇了摇头说“要收现金”。

阿华的父亲告诉记者,这个小镇上,就算知道可以用手机付款,但很多人也不会使用,绝多大数店铺都只收现金,但在龙州县城,很多店铺都可以用手机扫码付款。过节期间,不少年轻人回来,买东西吃饭都是想用手机扫码付款。阿华原本打算给奶奶制作一个收款的二维码,但老人觉得还是收现金放心一点。记者在小镇里的各种小店走访,发现上了年纪的经营者都没有电子收付款的习惯,只有年轻的店主能接受顾客用微信支付餐费。

2.热门景区 超五成游客电子支付购票

通灵大峡谷是靖西一个知名的旅游景区,国庆期间也迎来了客流高峰。10月3日下午,记者来到该景点,现场相关负责人介绍,今年与往年最大的不同,就是用电子支付方式购票者占了大多数,“超过五成都是用微信、支付宝付款”。对此,该负责人觉得很意外,因为去年购票游客中,使用电子支付方式的还不到一成。

同时,利用网络平台消费的客人也增加了。该现场工作人员称,据不完全统计,约有一二成游客在网上购票,但网络平台上有各种限制性条件,很多游客没有留意。比如,在美团网上,购买该景区的门票在两小时后方可使用,但很多游客是在到了景区后,发现网上优惠10多元,就马上在网上下单,下单后才发现无法立刻取票,影响了行程。

对此,该负责人建议游客在网上购票时,要注意看清楚附加条件,以免给自己的出游带来不便。

3.网上消费 不小心也会节外生枝

出游时,通过电子支付方式在网上购票、网上订食宿,虽然便捷了,但也可能会遇到各种问题。

来自深圳的黄先生跟女友回家,和女友全家一起外出旅游。他们一行10人在购买某景区门票时,发现美团网上有3人成团的促销优惠活动,于是,他就团购了3份,再另外购买了一个人的票。之后,他收到自称是美团商家发来的短信,称“团购失败”,他只好在景区现场另外买了票。但在景区游览时,美团官方发送了消费二维码,并提醒他尽快消费。黄先生很纳闷,仔细一看才发现,没有团购成功的是一人票,另外3组3人团购是成功的。

于是,黄先生拨打了美团的售后服务电话,想取消这个订单。电话打通后,工作人员承诺说由平台和商家协商,但在接下来的两个小时中,黄先生再也打不通这个售后电话。无奈之下,黄先生只好把票取出来,在景区门口转卖给其他人。黄先生一行人的回程时间,也因此被耽误了。

微信支付宝纷纷“出海”

近几年,中国移动支付市场迅猛增长,并逐渐成为全球最大的移动支付市场。有数据显示,中国去年的移动支付市场规模已达9万亿美元,几乎是美国移动支付市场规模的90倍。在此背景下,一批国内知名的支付机构开始放眼世界,带着经验和技术“出征”海外。

作为第一个获得跨境在线支付牌照的支付平台,蚂蚁金服旗下的支付宝早在2007年就开始布局海外,业务从线上发展到线下。目前,支付宝已在欧美、日韩、东南亚及我国的港澳台等33个国家和地区接入了线下商户门店,范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场、退税等几乎所有吃喝玩乐消费场景,并和香港地区及六个国家的合作伙伴一起,为当地人打造“本地版支付宝”。

腾讯的财付通2012年就成了“海外军团”中的一员,随着这几年的加速布局,目前微信支付已登陆超过13个国家和地区,覆盖了全球超过13万的境外商户,支持12种以上的外币结算。

而相比支付宝和财付通,百度旗下的百度钱包扫码付起步较晚,出征首站选择在泰国。“泰国是最受中国游客欢迎的旅游目的地之一,跨境支付市场的潜在需求巨大,这成为激活海外市场的动力。”百度钱包相关人士表示,下一步将瞄准韩国、日本等。

9月15日,京东金融宣布国际化之路正式开启,首站同样也选择了泰国。

不过,业内人士表示,尽管国内支付机构拥有领先的技术和运营方式,但面对国外法律法规、支付习惯、金融基础设施等方面的差异,仅凭国内经验复制去拓展海外市场是不够的。

目前,国内支付机构正在探索合适的“出海”路径,大都选择当地具有发展潜力的公司合作,进行资金和技术输出。

来源丨南国早报记者 李俭芹、新华社记者 吴雨

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