10月19日，南宁市长堽路嘉印象小区一女业主被困电梯内，她按电梯报警器无人理会，且电梯内没有手机信号， 着急得哭了起来。幸运的是，电梯约半个小时后自动打开才得以脱身。对于事发时物业监控室无人值守的问题，小区物业负责人进行了回应。
业主：被困电梯约半小时
“她是哭着给我打电话的。”李先生致电南国早报称，10月19日上午11时 30分左右，他的妻子从南宁市长堽路185号嘉印象小区1单元3楼乘坐电梯 上楼，当到达23楼时，电梯停住了，但门却无法打开。妻子立即按下电梯的报警器，但报警器没有反应。之后，妻 子拿出手机试图与外界联系，但因手机没有信号无法拨出电话，急得哭了。 “被困差不多半个小时后，电梯下 降一层，门自行打开，她才跑出来。没想到电梯下到一半后又卡住了。”李先生说，他接到妻子电话后赶回小区，并找到小区物业反馈问题。李先生和物业经理到达监控室时，发现监控室无人值守，这让李先生很不解。
▲事发时，监控室内无人值守。 李先生供图
物业：人手不足将加强管理
单元共有三部电梯，最靠近里边的 客梯处于关闭状态。李先生的妻子称，事发时，她正是乘坐这部电梯上楼的，电梯内装有监控设备，但可能是还没有通电，因此形同虚设。
小区物业负责人韩女士接受采访 时表示，事后经调查发现，事发时监控 室内的安保人员正好外出吃饭，因此 不在岗，物业已对当事人员进行批评。 对于涉事电梯，物业已安排人员 检修，维修人员反馈称，由于电梯刚投 入使用，尤其是上下3000次数期间，属于观察适应期，不过电梯有自动保 护设施，若电梯停住，业主应保持镇定 并及时呼救。 “小区这个月刚交房，这段时间物 业安排的人员也不是很多，我们有管理不到位的地方，我们会改正。”韩女士说，电梯内没有信号，他们曾致电移 动运营商，对方表示该区域管廊尚未 到位，无法在电梯内覆盖信号。对此， 物业曾多次致电相关部门反映，希望尽快解决问题。 韩女士表示，物业将联系维修人员在电梯内安装对讲机，以应对突发情况。
来源 ｜南国早报记者 陆旺
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