从今年10月开始，南宁市12345政务服务便民热线开始实行部门领导轮值制度，将每月第三周的周三设为热线成员单位领导轮流值班工作日。11月17日，第二期值班单位南宁市青秀区领导将到热线接听市民电话，目前，30个名额的预约接电通道已经开启。

据了解，今年1-10月，南宁市12345热线接到群众关于青秀区的诉求总量共17984件，排各城区之首，其中投诉16813件，占诉求总量的93.49%。排在前三位的诉求热点为城市管理、市场管理、劳动和社会保障，分别占45.16%、10.50%、9.60%。市民最关注的青秀区城市管理问题，主要涉及住房、违法建设、市政、占道经营等方面。

【预约方式】

关注“南宁12345”微信公众号，点击“领导接电预约”菜单，或者在对话框输入“领导接电预约”，按照提示即可进入预约界面。

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