南国早报全媒体记者：卢盈 兰敏 实习生 李昕蕊 罗卉香
近日，南国早报推出“防治噪声 守护安宁”系列报道【点击详情】，开通“噪声污染交流群”，邀请市民共同讨论如何守卫“安静权”。交流群开通后，百余名热心市民加入讨论，倾述自己身边的烦恼事。
邻里噪声令人愁，楼下住户想卖房
唐先生家住南宁市北湖安居小区，在深夜经常听见楼上的各种噪声：孩子玩具的掉落声、拖鞋摩擦地板的嚓嚓声，还有挪动家具的“咣当”声……他尝试跟对方沟通，并多次向物管反馈，但楼上的住户“我行我素”，问题一直没办法解决。为了拯救睡眠，他只能暂时搬离小区，去别处居住，“要不是去年刚装修，我都想卖房了。”
▲南宁北湖路西三里一生活区楼下有排烧烤店，距离最近的居民楼约15米，烧烤摊食客猜码、喧哗声影响居民生活。南国早报客户端记者 卢盈摄
在本报的“噪声污染交流群”，类似唐先生这样被邻里噪声所困扰的人不在少数。不少市民称，楼上住户的噪声污染问题让人“神经衰弱”，甚至被吵到“想要卖房”，还有人直言“恨不得买个震楼器”。
“在午休时间和晚上10时后，楼上住户发出的噪声让我都想搬家了。”家住保利·领秀前城青秀郡的周女士说，自从楼上的业主入住后，严重影响了她的休息。
周女士说，她多次寻求物业管理方帮忙协商，一度还通过物业管理人员向楼上邻居转达，愿意出资购买地毯铺上降噪，并定期帮做清洁。然而，楼上业主得知后还生气地说：“我家难道没钱买地毯吗？”
物管只能提建议，期待部门介入管理
邻里噪声的困扰，作为物业管理方，能不能管？该如何管？南宁一家物业管理公司的工作人员廖先生坦言，物业管理人员对小区内噪声扰民等行为有制止的义务，但没有采取强制措施或惩罚的权力，工作人员只能劝导，不能采取强制手段解决。
北湖安居小区物业管理公司的一名工作人员也表示，如果遇到分歧太大、不容易解决的情况，物业管理人员会向社区居民委员会汇报，解决不了再去寻求警方帮忙，“毕竟我们没有执法权。”
然而，一名社区工作人员告诉记者，邻里噪声一般由物业管理方负责调解，社区同样没有执法权，能做的也是召集双方进行协商，实在无法协调时会建议相关部门介入。
广西科豪律师事务所律师谢青松表示，根据《中华人民共和国噪声污染防治法》的有关规定，对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。
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编辑 陈诗圆
