南国早报全媒体记者：黄乒宾

今年3月底以来，位于玉林市奥园广场一楼、三楼的玉林奥园猪猪侠乐园停止营业。该游乐园此前大力推销299元、599元、699元套餐，很多消费者购买后未来得及消费。对此，游乐园方称，两个月后若不能恢复营业将退款。

部分消费者告诉南国早报全媒体记者，从去年12月底开始，玉林奥园猪猪侠乐园就不能正常营业——先是三楼停业，后来一楼也停了。今年3月24日，玉林奥园猪猪侠乐园贴出告示称，“因游玩场地作规划调整，近期尽快调整完会给大家提供有秩序的游玩，请再耐心等待复工”。然而，有消费者发现，游乐园的一些设备已打包，疑似要运走。

▲今年3月24日，玉林奥园猪猪侠乐园贴出告示称，在做“规划调整”。受访者供图

向游乐场的经营者要求退款无果后，消费者投诉至广西12345政务服务便民热线。对此，玉林市市场监督管理局玉东分局环东市场监督管理所组织三方调解。据悉，该所工作人员此前曾联系该乐园相关负责人，对方答应6月28日下午前来与消费者协商退款事宜，但当天经营者没有露面。6月28日，环东市场监督管理所发出《投诉终止调解决定书》，原因为“经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议”。

▲市场监督管理部门对此投诉发出《投诉终止调解决定书》。受访者供图

南国早报全媒体（新闻热线：0771-5690127 ，报料邮箱：news@ngzb.com.cn）记者从玉林奥园猪猪侠乐园的微信公众号了解到，该账号的主体为广西三才者文化传播有限公司。记者从“天眼查”查询到，该公司的法定代表人为全某某，其中一名股东是吴先生。据消费者称，一直是吴先生出面代表游乐园与消费者交涉的。

▲玉林奥园猪猪侠乐园处于停业状态，乐园堆放着一些打包好的设备。受访者供图

6月29日下午，记者电话联系了吴先生。他表示，自己当天临时有事赶往外地，未能参加调解，并非有意爽约。因与商场存在经济纠纷，玉林奥园猪猪侠乐园暂时停业，待纠纷解决后将重新开业，届时持卡消费者仍可前来消费。如果两个月后仍不能恢复营业，公司将退款给消费者。至于消费者所说的设备打包运走情形，他解释，“我们不会跑路，只是把一楼的设备打包搬到三楼”。

（读者某先生 稿酬50元）

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