南国早报全媒体记者：经小飞

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陈女士：7月23日，我到南宁市经开区壮锦大道大粤商通讯店买手机。销售人员推荐了一款“华为智选手机”，说那款手机性价比很高，性能也不错，听到有“华为”两个字，我以为是华为品牌的手机，便花1899元购买了。回家后才发现手机很容易发热，后经多方查询了解，我购买的根本就不是华为的品牌手机。当我回去找通讯店时，对方却称拆机后就不再退换，协商没有结果。

▲购机发票。陈女士提供

早报帮办：

7月27日，早报帮办记者与大粤商通讯店一负责人联系。该负责人告诉记者，“华为智选”是华为与其他企业合作生产的手机，使用了华为的技术和设计，但不是完全由华为自主生产的手机。可能普通消费者也不太了解，以致出现了这样的误会。本着为顾客解决问题的态度，店里同意给陈女士退机退款。

反馈：陈女士说，她已到通讯店退机退款，非常感谢南国早报帮忙沟通协调。

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