南国早报全媒体记者：黄俏华 文/图

近日，南宁市银海大道祖龙ACMALL小区有业主反映，该小区2号楼才交房3年多，但电梯维保期过后，近一两年已经维修了十几次。12月13日，小区物管和电梯维保公司进行了答疑。

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据了解，祖龙ACMALL小区2号楼于2021年6月底交房。12月13日下午，南国早报全媒体记者来到该小区2号楼大堂看到，共有5部电梯，其中1号电梯停运，放了围挡。旁边一则公告显示，10月17日，物管发现1号电梯运行过程中存在明显的抖动现象，经电梯公司维保技术员检查，该电梯曳引杠钢丝绳出现磨损损坏情况。物业服务中心决定停梯，因电梯保修期已于2023年2月1日截止，建议启用2号楼住宅专项维修基金更换钢丝绳，费用为1.6万多元。

▲截至12月13日，2号楼1号梯仍然处于停运状态。

南宁温馨园物业服务负责该小区的物业管理工作。当天，物业经理张先生在2号楼大堂举办业主接待日。

一名住户说，“我们这栋楼的电梯故障太频繁了，修完这部修那部，很少看到所有电梯都能正常运行的时候。”另一名住户表示，祖龙ACMALL项目商场那边也有很多电梯，却很少见出故障，这让业主们很不解。

据悉，2号楼除了上述5部日常载客电梯，还有1部消防梯。当天，张经理公布了2号楼电梯的维修明细。从去年3月至今，这6部电梯累计出现故障16次。维修费用各有不同，其中有一次维修花费超7400元，还有一次花费4000多元，加上此次1号梯损坏维修，均申请公共维修基金来解决。除此之外，其余多数的维修费用为几百元，由业主公摊。目前，1号梯1.6万多元维修费用没得到业主签字认可，近两个月了还没维修。

祖龙ACMALL项目住宅楼和商场所用电梯均为蒂升电梯。蒂升电梯（中国）有限公司南宁分公司的维保技术员谢先生介绍，2栋的电梯是2020年安装开始运行，并非业主所想的收房后才开始运行。如今电梯使用了5年，门锁、门机皮带等易损件基本一两年就要换，但业主不愿意出钱换，而是等到故障发生了才愿意更换，这是电梯故障频繁出现的原因。

谢先生还提到，商场电梯一旦出现问题，商场方能迅速出资给维保公司维修，电梯很快恢复运行，所以业主基本察觉不到。但住宅这边更换配件需要业主同意，走的流程相对繁琐，使得电梯停运时间拉长，业主感受明显。

张经理表示，后续会让电梯维保公司对这6部电梯进行系统检查，并出具电梯现状报告，提供给业主参考和抉择。“通过预判性检查，能查出易损件是否到使用年限，是否需要更换。若提前付费更换，就能减少这类故障，减少电梯停运状况。”

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