南国早报全媒体记者:卢荻
2月5日,南宁埌东客运站附近,两名听障旅客焦急地向执勤交警比划着手势——他们搭乘网约车到站后,发现行李箱被遗忘在车上。经过一番特别的沟通,交警电话联系上网约车司机,成功找回了失物。
当天夜幕降临,南宁市埌东客运站周边的民族大道、枫林路口车水马龙,南宁市公安局交警支队七大队辅警黄万确在执勤。这时一男一女朝着他走来,嘴里不时发出呜呜的声音,并不断用手慌乱地比划着。意识到两人是听障旅客后,黄万确迅速调整沟通方式,利用手机打字和手势比划等方法,耐心地询问两人的需求。
经过一番无声交流,黄万确得知,两人乘坐网约车到埌东客运站下车时,不慎将行李箱遗落在了车上。由于无法与司机取得联系,两人十分焦急。黄万确通过查看旅客手机上的网约车订单信息,通过平台成功联系上司机。
经检查,司机在后备箱找到了乘客遗失的行李箱,并答应将行李箱送到埌东客运站对面的交警岗亭。
从网约车后尾箱里找到遗落的行李箱。
当晚7时12分,司机赶到岗亭,将行李箱交还给失主。看到失而复得的行李箱,两名听障旅客激动不已。临别时,两人用手语向寒夜中守护归途的交警表达谢意。
两名听障旅客用手语向黄万确表示谢意。
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编辑 肖海燕
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