南国早报全媒体记者：梁雅佳

近日，李女士反映，2023年底，开设在南宁荣和悦澜山小区的“井纺少儿篮球”兴趣班撤点，该机构答应给李女士退款1600元，李女士仅收到部分退款，她追讨剩余退款，却遭负责人拉黑。5月13日，该机构的负责人称，不打算继续退款，建议李女士起诉。

李女士家住荣和悦澜山，2023年，她将小孩送到开设在小区内的“井纺少儿篮球”兴趣班学习篮球，上课一段时间后，机构称，2023年12月起，场地欲从荣和悦澜山撤离，合并到盛天东郡的上课点，建议李女士将孩子送至该地点继续学习，但李女士认为不方便前往，于是与机构的客服协商退款共计1619元。

李女士提供的与该机构客服的聊天记录显示，目前仅退款809元。受访者供图

2024年3月，该兴趣班退还了李女士809元，并承诺余下的810元将在2024年7月前退还。此后，李女士再未收到款项，2025年4月，李女士再次联系该机构负责人左教练，却发现自己已被拉黑。

该机构的客服称，剩下的款项不超过2024年7月退还。受访者供图

另一名家长陈女士也遇到了相同的情况，陈女士向该机构支付了约3600元年费，兴趣班撤离时，还有至少3个月的课时未使用，与左教练沟通退款也仅退一半，剩下的钱款未退还。

南国早报全媒体记者查询到，“井纺少儿篮球（找教练找学生找场地）”的微信公众号在4月底仍有发布招生消息，且该机构在翡翠园、盛天东郡、长堽路等地设置的上课点还在经营。

5月13日，记者致电左教练，左教练称，目前资金短缺，无钱退款给家长，建议家长将小孩送至其他点上完后续课程，如不接受，建议家长起诉。

广西泰盈律师事务所李艳律师表示，李女士可通过法律途径追索剩余款项，建议她立即启动诉讼程序，并注意留存、梳理全部证据材料等。通过诉讼有效维护自身合法权益。

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