通讯员：骆旭闻

今年以来，工行防城港分行采取“三强化”举措，织密金融“防护网”，筑牢反诈“安全线”，守好人民群众“钱袋子”。

强化账户管理，整治涉案“问题源”

该行强化企业银行结算账户全生命周期管理，切实补强全链条治理薄弱环节。在“企业银行账户大清查”行动中，对全辖已注销或被吊销营业执照企业银行结算账户进行清查，从源头上防范不法分子利用“僵尸企业”账户从事违法犯罪活动；在“存量账户风险排查”行动中，对监测识别的异常账户和可疑交易，采取重新核验身份、核实交易情况、上报可疑交易报告等防范措施；在“涉案风险账户倒查”行动中，综合分析风险情况后，相应采取暂停非柜面业务、只收不付、不收不付、调整风险等级等管控措施，并加强对涉案企业开立的其他关联账户的风险排查，斩断电诈资金流转链条。

今年以来，该行已累计对37户风险账户实施管控措施，实现新开和存量企业银行账户“零涉案”。

强化银警协作，当好资金“止损人”

该行在加强员工业务培训的基础上，借鉴以往发生的有关现实案例，组织开展账户紧急止付和快速冻结应急演练，通过模拟不法分子诱骗客户汇款、投资返利等场景，促使员工灵活应对各类场景，有效提升紧急止付、快速冻结效率。同时增强与当地派出所的联防联控工作合力，实现对诈骗案件资金流和电信流的快速查询、追踪、拦截、封堵，让不法分子无机可乘。

如2025年5月12日，在客户L某遭遇电信诈骗且手机被操控的紧急情况下，该行经办员工当机立断为客户L某取出手机卡切断通信，并立即启动电信诈骗应急流程和银警联动机制，同步实施保护性止付，成功拦截已转出未到账的在途消费交易11笔，为客户挽回经济损失5249元。

强化宣传教育，提升知识“覆盖面”

该行通过实例讲解、发放宣传资料、转发分享短视频等方式，介绍电信诈骗不法分子的惯用手法、作案方式以及电信诈骗的种类、特点，宣传普及转账汇款注意事项、个人金融信息保护、支付结算常识等内容，特别是加强对企业财务人员、老年人、农村居民等群体的宣传教育，有针对性地开展防范电信网络新型违法犯罪知识进企业、进老干部活动中心、进乡村等宣传活动，同时提醒对于陌生短信、信函、链接、App等，切勿轻易点开链接、下载App或回复信件，要妥善保管身份证号码、银行卡号及密码等重要信息，谨慎对外提供个人敏感信息，以防被不法分子利用实施诈骗。

今年以来，该行已组织开展防范宣传10余场次，辖属11个营业网点均通过LED屏幕滚动播放宣传标语，让更多群众掌握了解日常的用卡安全知识和电信诈骗案例。