▲游客发帖称，被剧组清场的激光笔伤到眼部。/网络图

韩女士回忆，当时她正在拍摄（东水门）大桥，突然感到眼睛刺痛，抬头发现约二三十米外一名身着白衣的剧组工作人员正用绿色激光笔瞄准她，且在她看过去后仍未停止。

▲游客在上海做眼部检查的单据。/受访者供图

韩女士表示当时报警查了监控，但监控距离远没有拍到该名剧组工作人员的清晰图像。随后她将此事反映到重庆12345政务热线，正等反馈。也有其他游客在她的发帖下面反映，遇到了相同情况。还有当地居民称在自家窗口边也被激光笔照射。“在这之前剧组没有告知，不许游客经过和拍照。”

6月16日，记者以居民身份咨询了事发地所属的朝天门街道办事处。工作人员证实了此事，并表示已对剧组进行了工作约谈，“我们肯定禁止他们在居民小区里拍摄时影响居民、游客的正常（生活和游玩）秩序，肯定会有相应措施。”该工作人员确认《她的瞳》剧组拍摄已在相关部门完成备案审批，属于正常拍摄。

▲《她的瞳》宣传海报。/网络图

据介绍，电视剧《她的瞳》改编自晋江文学城小说《不可名状的城镇》，由优酷与阿里影业联合出品，是首部主打“川渝背景国风克苏鲁”题材的奇幻悬疑剧。该剧于2025年5月27日在重庆开机，不过原女主角6月10日凌晨在住所浴室意外滑倒受伤退出拍摄，不得不进行了更换。

韩女士表示，日前一名自称该剧宣传的工作人员已联系进行口头道歉，承诺会进行规范管理。记者联系了该电视剧制作方阿里文娱旗下的文雅工作室，但目前未得到回应。