南国早报全媒体记者：黄俏华

近日，文化和旅游部公布第二批共16起旅游市场强制消费典型案例，持续释放严打旅游市场违法违规行为的信号。其中，广西两起案件因分别涉及要求导游垫付接待费用、强迫购物，以及零团费委托、无证经营等违规行为被严厉查处，相关旅行社及人员为此付出了沉重代价。

导游强制购物获取购物回扣

今年2月，桂林市耀佳国际旅行社有限公司（下称耀佳旅行社）以零团费接待由北海康辉国际旅行社有限公司（下称康辉旅行社）、广西锦鸿国际旅游有限公司（下称锦鸿公司）组织的“畅玩桂林4天”低价旅游团队，委派导游胡某某为该旅游团队提供导游服务，要求导游垫付接待费用，安排游客前往某“国家馆”、某鸡血玉石博物馆购物，获取购物回扣，且未妥善保存部分团队文件资料。导游胡某某在行程中向游客兜售桂花糕等物品，游客反映导游态度恶劣、强制购物。

4月，桂林市文化广电和旅游局对胡某某作出没收违法所得、罚款8000元的行政处罚，对耀佳旅行社作出警告的行政处罚；4月，北海市旅游文体局对锦鸿公司、康辉旅行社分别作出责令停业整顿3个月的行政处罚；6月，桂林市文化广电和旅游局对耀佳旅行社作出没收违法所得、责令停业整顿3个月、罚款214000元的行政处罚，对该社法定代表人房某某作出没收违法所得、罚款11000元的行政处罚，对该社工作人员阳某某作出没收违法所得、罚款9000元的行政处罚。

无证竟接待旅游团

2024年10月，锦泓旅行社（浙江）有限公司广西分公司（下称锦泓旅行社广西分公司）以99元/人的团费招徕32名游客参加“北海+德天+古龙+鹅泉+明仕田园4天3晚游”旅游行程，以0元的接待费用将旅游团队交给罗某具体安排。经查，锦泓旅行社广西分公司通过安排游客进鱼油店等6个购物店购物获取回扣，罗某在未取得旅行社业务经营许可证的情况下接待旅游团队。

2024年12月，北海市旅游文体局对罗某作出没收违法所得、罚款20000元的行政处罚。2025年2月，河池市文化广电体育和旅游局对锦泓旅行社广西分公司作出没收违法所得、罚款30000元、责令停业整顿1个月的行政处罚，对该公司工作人员南某某作出没收违法所得、罚款2000元的行政处罚。

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