南国早报全媒体记者：卢荻

通讯员：黄于柔

近日，南宁市公安局青秀分局反诈民警在一天内成功劝阻了两起冒充抖音客服的诈骗案件，为群众避免了经济损失。

陈女士平日喜欢刷抖音视频。7月29日晚，她突然接到一个自称“抖音客服”的陌生来电，对方称其账户已开通付费会员服务，若不立即取消，每月将扣除800元会员费。在对方的诱导下，她点击陌生链接，下载了指定的App进行操作。当晚8时许，南宁市公安局青秀分局反诈侦查中心接到预警线索后，立即指派星湖派出所民警上门劝阻。

该所民警李晓东在赶往现场的同时，持续尝试联系陈女士及其家人，然而陈女士的电话始终在通话状态，其家人误将民警当作骗子，一度不愿配合。当民警赶到现场时，陈女士正准备输入短信验证码，险些将近4万元转给骗子。民警立即制止操作，当场删除涉诈App，协助陈女士修改支付密码，并联动反诈专班对银行卡实施保护性止付，最终成功保住了陈女士的血汗钱。

民警上门劝阻陈女士。警方供图

无独有偶。当天，该分局反诈侦查中心监测到辖区另有一名女子疑似遭遇“抖音客服”诈骗，立即指派新城派出所出警处置。当辅警陈楚翘赶到现场时，发现骗子在远程控制该女子的手机屏幕。经辅警及时劝阻，成功阻止了转账操作，避免了经济损失。

据民警介绍，近期冒充“抖音客服”诈骗案多发，骗子以“取消会员”等为借口，诱导市民下载“会议App”（实则远程控制）、输入验证码及转账，一旦得手，骗子立刻拉黑跑路。

警方提醒，任何平台客服不会私自联系要验证码。若市民接到这类电话，应先挂断，打开App找官方客服核实，或直接拨打110报警。此外，坚决不安装陌生人发来的App。

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